产品之路

1、从日常的生活体验去发现本质。2、产品的终极目标是满足人性需求。3、极简才能不被超越，大部分功能是可以干掉的。4、竞品仅分析，不从其中找需求。5、面向两年后的场景，只抓主场景，不做全功能。6、宁砍功能，不损体验。7、不能让人兴奋的功能，不如不做；若无自然增长，不必推广。8、警惕战略行为替代真实需求。9、忘记过去的数据和经验。10、这些口诀都是错的。

这三个很好解释，产品要解决的就是这类问题。不管你在生活中遇到什么样的产品，从一个勺子到一个马桶盖，拨个电话还是关个窗户，都要在大脑里频繁闪现这三个词。

大家可能也会经常听到一些词，诸如：打通、整合、拉动、导入、多平台、全面等等这些词汇，貌似官方语言中经常会使用这些词。用来吹牛逼和忽悠也就罢了，切不可影响了自己判断和预估。要打通XXX，说明可能是个战略行为，而不是真正的需求。要整合XXX，说明这玩意快不行了，赶紧再拉一个下水，被拉的那个估计也快不行了，反正能弄个垫背的也挺好。拉动XXX，这怎么那么眼熟呢，GDP啊，肯定是为了KPI啦~ 要导入XXX，说明自然增长不行了，没啥生命力了。多平台、全面，不要为了多平台而多平台，全面说明没有独特性！

熟知需求的方向，走什么风格、目的是什么。比如提升流水、拉新、还是品牌宣传等等

对产品深度理解和熟悉，要了解产品的属性特征，深刻理解产品的背景、目标及用户群体特征。

明确信息的层级结构和排版的合理性，站在用户的角度体验交互中的细节。

前坐标，-10表全态度，10表行为后坐标：

数据分析是设计师了解用户使用行为及习惯的最有效的常用途径之一。常用的数据分析维度主要包括日常数据分析、用户行为分析、产品效率分析等，根据研究目标的不同，侧重点也有所差异。

（1）日常数据分析主要包括总流量、内容、时段、来源去向、趋势分析等，通过日常数据分析，可以快速掌握产品的总体状况，对数据波动能够及时做出反馈及应对。

（2）用户行为分析可以从用户忠诚度、访问频率、用户黏性等方面入手，如浏览深度分析、新用户分析、回访用户分析、流失率等。

（3）产品效率分析主要针对具体页面产品、功能、设计等维度的用户使用情况进行，常用指标包括点击率、点击用户率、点击黏性、点击分布等。

如在研究开始时需要明确目标，确定哪些是问卷法可以解决的问题，比如研究用户对打车软件的使用习惯时，应该把什么样的用户列入调查范围？打车软件的范围包含哪些？仅限于出租车还是可顺便载客的家用车？普通轿车还是高级轿车？涉及过去的使用经历还是现在的使用现状？是否受政策或者特殊福利的影响？等等。在问卷设置阶段，要考虑问卷结构、问题设置的一般原则，控制问卷的长度等。

有了这样一个认识之后，我们就去研究别的交易平台的商业模式，尤其是它创造价值的方式到底是什么。我们在深入研究了淘宝的商业模式之后，发现它虽然是一个商品的交易平台，但是本质上淘宝这家公司并不是仅仅连接了买卖双方，而是向平台上的卖家提供自己的平台服务能力。它所针对的服务对象实际上是平台上的卖家，它通过向平台上的这些卖家提供各种使用平台的工具，卖家工具，提升了卖家运营电商的能力，帮助卖家精准定位获得销售市场。 因此我认为淘宝本质上卖的是平台基础设施的能力，卖的是平台的服务能力，他是通过提供各种平台工具，为卖家这些客户创造价值，从而获得收入的。这与京东完全不一样，京东本质上并不是提供平台的服务。京东就是在做买卖，低价进货，高价卖出，通过赚取买卖差价的方式来获得收入。淘宝和京东创造价值的方式是完全不一样的，这就从它们的市值体现了两种模式所产生的价值也是完全不一样的。

接着，我研究了360的商业模式，它最开始是通过杀毒软件浏览器获得了用户，在这之后它又如何通过这些用户为公司和客户创造价值呢？后来手机游戏和移动互联网的逐渐兴起，而它们的需求就是海量的用户，360恰恰手里面就有它们最需要的资源。于是，360利用自己的开放平台把这些用户通过产品化的方式转卖给了这些手机游戏或者移动互联网公司。

我把猪八戒的商业模式称之为数据海洋与钻井平台的商业模式。 我们通过原始的服务项目交易，获得海量的用户数据和作品数据。随着交易规模越来越大，我们的海洋也就变得更大。在这个海洋上，我们陆续开通一个一个的钻井平台，这个商业模式就会越来越清晰。透过数据海洋与钻井平台的这种商业模式，我们发现仅仅强调平台作为一个双边市场的连接，强调连接属性从而获得佣金、会员费和广告费，是对平台价值的一种严重低估。 在平台所体现的价值里，我认为连接买卖双方只是最基础的，而平台上积累的海量数据和用户流量才是它最大的价值。在这样一个商业模式的指导下，我们接下来最重要的事情是怎么把这个数据海洋进一步的扩大。我们可能会通过降佣金降会员费降广告费这样的方式使服务交易规模变得越来越大，这个数据海洋将会变得越来越广阔，那么剩下的事情就变得简单了。在这个海洋里，我们会开通一个一个的钻井平台，每开通一个钻出来的可能都是石油或者是黄金。

核心能力任何产品都有核心功能，能帮助到用户，解决用户某一方面的需求，如节省时间、解决问题，提升效率等等。口碑做产品要做口碑，要关注高端用户、意见领袖关注的点。以前的思路是抓大放小，满足大部分小白用户的需求。但是高端用户这块是真正可以拿口碑的。

Step1、我们首先要确定时间轴的范围。我们需要寻找时间轴的起始点，第一个SNS网站是1999年创办的ChinaRen，所以我们将1999年作为时间轴的起始。Step2、我们要将1999年至今出现的代表产品放置到时间轴上。并标注主要产品的发展情况。Step3、我们将重要的外部条件列举出来，并在时间轴上标注出主要的变化。Step4、结合所有条件进行综合分析，将行业的发展划分成不同的阶段。Step5、根据对外部条件的变化，预测1～3年的行业发展情况。

行业跟踪画布的优势，

UI思维：关注排版布局，用色规范，界面精美等；程序思维：代码质量，逻辑清晰，优化流畅等；运营思维：活跃用户，转化率，自然增长等；老板思维：公司整体战略，能赚钱，能忽悠投资人等。

运营解决的是整个产品用户生态的问题：在你所运营的互联网产品用户的整个生命周期内，如何取得用户需求与企业需求相平衡。内容运营和活动运营都是手段，目的都是为了提升用户运营的终极目标，都是做留存，促活跃，提高活跃用户数。