Reclutamiento y selección de fuerza de ventas
Es un proceso que consiste en analizar y seleccionar a los candidatos adecuados para que formen parte del área comercial de la empresa.
¿Cuándo es necesario reclutar personal?
Cuando se crea un nuevo puesto
Cuando se da una baja o promoción
Cuando se necesita cubrir un puesto por tiempo determinado, temporadas, incapacidad, etc.
Reclutamiento
Fuentes internas
Sindicatos
Promoción interna
Recomendados
Ventajas
Menos capacitación
Registros de desempeño establecido
Fuentes externas
Referencias
Publicidad
Agencias de empleo
Instituciones educativas
Internet
Radio, TV
Internet
Redes Sociales
Periódico, revistas especializadas
Técnicas y herramientas de selección
Solicitudes
Verificación de referencias
Exámenes físicos
Entrevistas personales
Estructurada y no estructurada
Hojas de solicitud de empleo
Pruebas
Pruebas básicas
Pruebas de inteligencia
Pruebas de conocimiento
Pruebas de interés vocacional
Pruebas de polígrafo
Prueba actitud de ventas
Estructurada: Preguntas estandarizadas, son útiles para entrevistadores sin mucha experiencia. No estructurada: Es informal y no dirigida, sirve para conocer la personalidad del individuo.
Los exámenes se hacen una vez han aprobado la mayoría de pruebas en el proceso de selección