ADMINISTRACIÓN DE PRODUCCIÓN Y OPERACIONES
todas las empresas productivas
actividades
crean valor
transformando insumos en productos terminados
bienes
creacion de un bien tangible
sony
servicios
creacion de un bien intangible
salud
la produccion de bienes y servicios
la APO y la aplicaccion de
herramientas
Modelos de objetivos y políticas
Diagrama de proceso y de flujo
Graficas Gantt
Graficas Pert
Método de ruta crítica
conceptos
diseño de productos
Administración de la cadena de suministros
Productividad
Competitividad y localización
Planificación de la capacidad
diseño de procesos
Recursos humanos
mantenimiento
Quién es el responsable y cuándo se debe realizar el mantenimiento
Como esperar que produzcan los empleados y proporcionar capacitación adecuada
PROCESOS
una parte de cualquier organizacion
toma insumos y los transforma en productos
que tengan un mayor valor que los insumos originales
clasificado segun
AMORTIGUADOR, BLOQUEO Y PRIVACIÓN
SE FABRICA PARA EXISTENCIAS O SE FABRICA PARA PEDIDOS
factores
determinan el diseño del proceso
como
Naturaleza de la demanda de productos/servicios
Grado de integración vertical
Flexibilidad de la producción
Grado de automatización
Calidad del producto
Que equipo y tecnología se necesita para efectuar los procesos
Competencia en el sector, y donde deben estar ubicada las instalaciones.
Estrategias para mejorar la productividad
Identifica si se deben hacer o comprar los componentes y quienes deben ser los proveedores
PRODUCTOS
tangible e intangible
satisfacer una necesidad
atributos
simbolicos
psicologicos
estrategia o metodo
mercado
operativa
funcional
se clasifica
productos industriales
materia prima
equipo pesado
marteriales
suministros
servicios
bienes de consumo
de consumo duradero
de consumo destructivo
bienes de conveniencia
de compra esporadica
de especialidad
inversión en I&D
empresas publicas o privadas
las inversiones en investigación y desarrollo
ideas
recolección de información
clientes
distribuidores
competencia
Decisiones estratégicas de APO