COMUNICACIÓN VERBAL
Es aquella en la que utilizamos palabras para transmitir los mensajes, en forma
Oral
Podemos hacerlo con más rapidez, dar mayor información en menor tiempo y nos es posible ofrecer retroalimentación, pero también podemos distorsionar el mensaje e interpretarlo de manera subjetiva.
Escrita
El texto del mensaje debe ser preciso, claro, coherente, fluido, de manera que facilite la comprensión del lector. Además, la información queda registrada permanentemente y puede ser verificada.
Subtopic
COMUNICACIÓN NO VERBAL
La comunicación no verbal es aquella en la que el emisor y receptor no utilizan palabras para transmitir los mensajes
Tipos
Proxémica
Es el estudio del uso y percepción del espacio social y personal para comunicarse
EDWARD HALL
Tipos de distancia
DISTANCIA ÍNTIMA
Entre 15 y 45 cm. mucha confianza, la comunicación se realiza a través de la mirada, el tacto. Zona íntima privada a menos de 15 cm.
DISTANCIA PERSONAL
Entre 46 y 120 cm. En el trabajo, reuniones, asambleas, fiestas, conversaciones amistosas.
DISTANCIA SOCIAL
entre 120 y 360 cm. Esta distancia nos separa de los extraños. Ej.: la vendedora de un almacén.
DISTANCIA PÚBLICA
Se da a más de 360 cm. Y no tiene límite. Ej.: conferencias o charlas.
Kinésica
Se refiere al lenguaje corporal, gestos y movimientos que acompañan a la comunicación,se utilizan para trasmitir ideas y sentimientos.
La expresión
Los gestos(manos, brazos, cabeza…)
La expresión facial
La mirada
La sonrisa
El desplazamiento
Paralingüística
Estudia los signos orales, auditivos, táctiles o visuales.Estas variaciones no lingüísticas donde están presentes los sonidos y ausentes las palabras
El llanto
La risa
El tono de voz (intensidad y volumen)
El ritmo (pausado o de prisa)
