Los servicios
Una organización sin fines de lucro brinda un servicio al público y no recibe ganancias de su negocio.
Las empresas con fines de lucro suelen generar ingresos mediante la venta de bienes o servicios.
Características:
Intangibilidad:Los servicios no se debe tocarse,oler,oírse.
Inseparabilidad:Los servicios no pueden separarse de sus proveedores.
Variabilidad:La calidad de los servicios depende de quien los preste.
imperduralidad:Los servicios no pueden almacenarse para venderse o usarse después.
Definición:Un servicio es un conjunto de actividades que buscan satisfacer las necesidades de un cliente.
De donde saque la información: https://www.redalyc.org/pdf/174/17403705.pdf
Nombre: Angelina Bazan Curso: 1C
Mcdonald
En 1954, a la edad de 52 años, descubrió un pequeño restaurante en San Bernardino, California, llamado McDonald's. Los hermanos Richard y Maurice McDonald habían desarrollado un sistema innovador para preparar hamburguesas rápidamente y servirlas a los clientes en cuestión de segundos.
Subtópico