Màrqueting a les empreses d'imatge personal
Què és el màrqueting?
Disciplina dedicada a l’anàlisi del comportament dels mercats i dels consumidors/es.
Captar, retenir i fidelitzar als clients mitjançant la satisfacció de les seves necessitats.
Factors determinants
CLIENTundefined
Socioeconòmic
Tipus de mercat
Competència
Cultura i costums
Conceptes
Producte
Qualsevol bé que es pugui
tocar vendre a la clientela.
Servei
Qualsevol bé intangible
que es pugi oferir a la clientela.
Oferta i demanda
Persona desitja i un altre
ho proporciona.
Estímuls
Impactes que es perceben
amb els cinc sentits.
Públic objectiu/Nínxol de mercat
Criteris de:
Edat
Gustos
Poder adquisitiu
Professió
etc.
Clients potencialsundefined
Seleccionar mercatundefined
Criteris de:
Edat
Gustos
Poder adquisitiu
Professió
etc.
Fixar uns objectiusundefined
Decidir el mitjans
Per on comunicarem?
Televisió
Xarxes socials
Pancartes
etc.
Tipus de màrquetincundefined
Analíticundefined
L'empresa analitza
en el moment que es troba
i que deu de fer per continuar
per el bon camí.
Estratègic
Analitzar les necessitats dels clients
per crear nous nínxols de mercat
i crear mes estratègies.
Operatiuundefined
Operacions per a
sonar a conèixer a l'empresa.
Mix
Mesclar diferents tipus.
Elementsundefined
Productes
Producte o servei
que es vol vendre a
un determinat grup.
CLIENTundefined
Placeundefined
Via que utilitza el fabricant
per a distribuir el seu producte:
Online, local...
COMERCIALITZACIÓundefined
Promotionundefined
Comunicar i informar a la
clienta del producte o servei.
CARACTERÍSTIQUESundefined
Priceundefined
Els diners que paga
el client.
COMUNICACIÓundefined
PLA DE MÀRQUETING
A quins clients
volem captar?
Com podem captar
més clients?
Quin nom tindrà
el meu negoci?
Quant es calcula que
es podrà facturar aproximadament?
Fasesundefined
Anàlisi
Disseny
Control
Objectiusundefined
Quantitatius
Diners que factuarem
Qualitatiusundefined
Satisfacció del client,
nivell de venta...
Mètode d'anàlisi
DAFOundefined
Fortalesa (positiu, intern)
Debilitat (negatiu, intern)
Oportunitat (positiu, extern)
Amenaça (negatiu, extern)
CAME
Mantenir fortaleses
Corregir debilitats
Explorar oportuniats
Afrontar amenaçes