Tenpomatic
Historia
El fundador
El fundador de la empresa 
solía trabajar para una 
pequeña empresa de venta
al por menor 
comercializando pequeños 
productos de consumo 
duradero
El fundador estaba más 
interesado inventar nuevos 
aparatos y realmente 
deseaba tener su 
propio negocio
Antigüedad
Tenpomatic fue 
inventado hace 
cuatro años 
Integración
Fundador y 
varios amigos
100,000 
acciones comunes,
valoradas en 10 dólares
cada una
Trabajo hecho
Un estudio preliminar 
para determinar el
mercado potencial 
Un análisis de los
métodos de producción 
Activo
•	1 Planta 
•	3 Almacenes 
•	3 Oficinas de 
ventas
Evolución
La empresa ha expandido 
dos veces la capacidad de 
su planta en el Área 1
La segunda expansión 
requirió la contratación 
de 24 nuevos obreros
La empresa fue financiada 
inicialmente mediante 
suscripciones de acciones. 
Mantiene buenas 
relaciones con las 
instituciones 
financieras 
El capital 
ha incrementado
Gerencia anterior
• La gerencia anterior consideró 
el uso de mayoristas, minoristas 
y la venta por correo 
• La gerencia anterior propuso 
integrar verticalmente la manufactura 
y ensamblaje de Tenpomatics, pero 
fue rechazada por los directivos 
• Desde que el fundador de la 
empresa dejó la presidencia, 
hace ocho trimestres, la 
demanda ha crecido 
• Faltó una dirección firme y las 
decisiones para cambiar se 
emprendieron lenta y erráticamente. 
Los accionistas de la empresa 
no han quedado satisfechos 
con los resultados de las 
políticas y decisiones de la 
administración anterior
Políticas
Los directores no quieren 
extender los recursos 
para expandir el mercado 
de la empresa más allá 
de lo que ya cuentan
Política de Marketing
Creen que la demanda 
del producto se está 
expandiendo en este 
mercado y quieren que 
la gerencia lo explote.
• Vendedores 
• Publicidad 
• Promoción de ventas 
• Mejoras en el producto
 solo en la imagen 
Mercado meta
dvidido en 3
territorios
Los vendedores asignados 
a un área y la publicidad 
comprada en esa área 
sólo afectan las 
ventas en esa área.
•	Cada territorio 
difiere en sus 
características. 
•	Los vendedores 
pueden distribuirse
en los tres territorios
indistintamente.
Canal de distribución
Vendedores de la empresa 
– 
Minoristas
–
Consumidor final
Política de precio
Solo un precio de venta
en todas las áreas 
Limitaciones
•	No se pueden atacar nuevas áreas, fuera de los tres territorios establecidos
•	No a la integración vertical de la empresa.
•	Prácticas de cobranza muy relajadas, (10% de enganche)
•	Un solo proveedor de materia prima.
•	Alta tasa de rotación de personal, (1 obrero x cada 20, cada trimestre).
•	No a la innovación en plantas
•	Tamaño fijo de la cuadrilla. (3 obreros)
Mercado
Los pronósticos del mercado 
son previsiones del volumen 
de ventas esperado bajo ciertas
condiciones de la economía y
con ciertos esfuerzos de ventas
de las compañías de la industria.
La porción de mercado que
obtenga su compañía depende
de sus esfuerzos de ventas en 
relación con el esfuerzo de 
ventas de las otras compañías 
de la industria, así como del 
esfuerzo de toda la industria.
El esfuerzo de venta depende 
de los precios de los productos 
de su compañía, el número de 
vendedores, el número de 
páginas de publicidad que 
compra y el número de mejoras 
del producto que realiza.
Análisis de producción
Compra de inventario
y kits
Los kits de materia prima 
se compran y ensamblan en 
productos terminados a razón de 
un kit por producto terminado.
Tiempo de entrega:
1 Trimestre. Es necesario 
solicitar un trimestre 
antes de su uso.
Precios por kit:
1 a 9,999 - $10
10,000 a 19,999 - $9
20,000 o mas - $8
Gastos de mantenimiento: 
$1 por cada inventario inicial
Fuerza laboral
Se compone de cuadrillas
de tres obreros semicalificados. 
No hay cuadrillas parciales.
Salario:
A cada obrero se le paga 
$2,500 por trimestre. 
En tiempo extra es 
$15 por unidad.
Obreros:
-	Deben ser contratados un trimestre 
antes de su primer día de trabajo.
-	La tasa de deserción de obreros es
 de 1 por cada 20 obreros por área.
-	Existe un 7% de probabilidad de 
que pierda 1 obrero adicional 
y 3% de que pierdas 2 obreros.
-	Cada cuadrilla puede trabajar 
hasta 20% de sobre-tiempo 
y es de $15 por unidad.
Planta
Existencia de una planta 
en el Área 1 con una capacidad 
para 18,000 unidades. 
Plantas adicionales:
Requieren de 20% pago inicial 
y restante 80% a pagar en el siguiente 
trimestre. Se podrán construir 
con una orden mínima de 5,000 
unidades con costo de $100 
por unidad.
-	Construir una 
nueva planta.
-	Comprar una 
planta existente
-	Expansión en planta 
básica con pedidos mínimos 
de 1,000 unidades por trimestre.
Costo de producción
de los productos vendidos
Componentes del costo 
total de producción:
•	Materiales directos
•	Mano de obra directa
•	Gastos generales indirectos
•	Depreciación de las 
instalaciones de producción
Operaciones de almacenamiento
Aporta datos sobre el 
estado de su inventario de 
productos terminados. 
Existe un almacén 
en cada área.
Transferencias:
Se pueden transferir 
productos entre las tres 
áreas que muestran 
faltantes. Si el costo de 
transferencia se hace 
prohibitivo, éste puede 
reducirse construyendo 
plantas adicionales en 
las otras áreas. 
Análisis de gastos administrativos y ventas
Gastos de personal
El personal de ventas debe 
ser entrenado antes de 
que pueda vender efectivamente. 
La capacitación requiere 
de dos trimestres. 
Capacitación:
Sueldo de entrenamiento: 
$3,500 en el trimestre.
Vendedores:
El máximo de vendedores 
que pueden perderse es de 3
Publicidad
Nacional
Afecta simultáneamente 
a las tres áreas. 
Serán avisados 
publicados en los tres 
periódicos nacionales 
principales.
Costo:
$3000 por pagina 
y un efecto de
tres trimestres.
Local
Cuesta solo $900 
por pagina. 
Solo es efectiva por 
un trimestre y área 
designada. Tiene 
ventaja en su 
concentración de 
esfuerzo.
Mejora de productos
Son cambios en el 
producto que lo 
hacen más comercializable,
tales como los de tecnología 
o empaque.
Mejoras:
•	Permiten la 
diferenciación de 
productos.
•	Cada uno 
cuesta $10,000.
Gastos administrativos y de ventas
El total de los gastos 
administrativos y de ventas 
es la suma del esfuerzo 
de ventas, la información 
del mercado y la 
administración.
cuesta $10,000.
Incluyen los salarios 
ejecutivos, el alquiler de 
oficina y los materiales
Gastos de operación:
o	Si la planta opera 
en un área - $25,000
o	Si opera en dos 
áreas - $35,000
o	Si opera en tres 
áreas - $42,500
Flujo de efectivo
Ingresos
Son todas las entradas 
o aumento del efectivo 
durante un periodo 
determinado. 
Se encuentran las cuentas 
de caja, cuentas por 
cobrar, emisión de 
bonos y acciones: 
Los ingresos provenientes 
de acciones y emisión 
de bonos se reciben 
durante el trimestre en 
que fueron solicitados. 
Ejemplo: 
Ventas en efectivo, 
ventas a crédito, 
ventas de acciones. 
Prestamos es el otorgamiento
 de dinero con condición de
devolución en tiempo específico 
más intereses. 
Egresos
Son todas las salidas 
o pagos a realizar en 
efectivo durante un 
periodo determinado    
Se encuentran las 
cuentas de compra de
materiales, intereses 
a corto plazo, dividendos
pagados.  
Por ejemplo: compra de 
materiales, pago de 
nóminas, pago de impuestos.  
Saldo
Representa su situación
de caja antes de los 
préstamos a corto plazo
Retiro de acciones
 El retiro de acciones 
solo se podrá hacer hasta el 
30% de sus acciones 
cotizadas en bolsa. 
Para poder realizar este retiro, 
debe de tener un saldo 
acumulado en utilidades 
netas positivo. 
NO SE PUEDE 
RETIRAR ACCIONES 
con nueva deuda, ya sea a 
corto plazo o largo plazo. 
Pronóstico de 
flujo de caja
Ayuda a pronosticar un 
estimado del flujo de efectivo
Informes
Ingresos
Refleja las operaciones
resumiendo lo logrado 
de un año a la fecha  
Posición financiera
El Balance muestra la 
condición financiera de 
la empresa, detalla activos,
pasivos, capital de los 
accionistas o inversiones. 
