TEORÍA DE LA
INFORMACIÓN

INFORMACIÓN Y
DATOS

DATOS

Se denominan así, solo si están en
un contexto que les de valor

los datos se convierten en
información solo si

se comunica algo

se proporciona un
conocimiento

INFORMACIÓN

conocimientos basados
en datos, que mediante un
proceso se les ha dado

significado

propósito

utilidad

Afecta la toma de decisiones

lo que para uno puede ser un dato,
para otro puede ser una información

ATRIBUTOS DE
LA INFORMACIÓN

Los atributos de la información son las
características que tienen significado para
el usuario de cada elemento de la información

Exactitud

Se refiere a si la información representa un estado,
hecho o suceso exactamente como es.

Forma

Es la estructura real de la información,
que incluye dimensiones de:

Cuantificabilidad

Cuantitativa

Que tanto de un elemento u
hecho se ha medido

cualitativa

Sirve para describir una situación o hecho
en términos no medibles.

Nivel de agregación

Medio de representación

Frecuencia

Medida de cuan a menudo se le
requiere, reúne o produce

se puede originar

con frecuencia

Esporádicamente

Alcance

Es la amplitud de acción de los acontecimientos,
lugares, personas y cosas que representan
la información.

Origen

fuente de la que se recibe, recopila o
produce la información.

Interna

factores dentro de
la organización

Externa

Factores que influyen
a la organización desde
fuera.

Temporalidad

La información puede
estar orientada hacia:

Pasado

Datos históricos

Presente

Situaciones actuales

Futuro

Ayuda a las organizaciones
a planear

Relevancia

La información es relevante si una persona
necesita tomar decisiones o solucionar un problema.

Completitud

Si una información proporciona todo lo que una
persona necesita, es una información completa

Oportunidad

Se refiere a si la información esta disponible
o actualizada. (calidad de la información)

TEORÍA DE LA
INFORMACIÓN

La informacion y
comunicación
van de la mano

Sistema de comunicación

Modelos de comunicación

Tiene 4 elementos

Redundancia

Es la repetición de parte
o de todo el mensaje

Bloquea el ruido

Se asegura de que la información
se reciba correctamente

El Conocimiento

Una persona influye en la
otra en todos los aspectos

Comunicar información
se derivan de tres problemas

Técnico

Forma en la cual se transmite
un conjunto de símbolos al receptor

Semántico

Lo que el receptor entiende
e interpreta el mensaje recibido

La persona debe comprender
de modo inmediato que factor
se esta empleando

Eficacia

El éxito de la comunicación,
entender el significado y
tener resultados deseados
en las acciones

Entender el contenido como la forma
en la que se presenta el receptor

Información y sistemas de
información computarizados

Los datos se almacenan
cuando hay transiciones

Se utilizan diferentes dispositivos para preparar
la entrada,datos,proceso y salida

Mediante sistemas computarizados

PROBLEMAS CON LAS
FUENTES DE INFORMACIÓN

Las fuentes de información ayudan a los gerentes a tomar decisiones pero en ocasiones las fuentes nos son confiables

IMPARCIALIDAD

La persona que presenta la información no debe levantar falsos prejuicios y no da puntos de vista.

VALIDEZ

¿La información responde en redilad a la pregunta que se plantea?

CONFIABILIDAD

Fidelidad de la imagen que la información intenta describir.

CONSISTENCIA

El numero de unidades de información deben ser los mismos en toda la investigación.

ANTIGÜEDAD

Entre mas antigua la informacion mas cuestionable sera su valor para los administradores.

TIPOS DE INFORMACIÓN

CONTABLE

Su información se origina en las áreas de

Contabilidad financiera

Identificación y reportes de ingresos y estados financieros.

Administrativa

Costos en la operación de la empresa.

ADMINISTRATIVA

INFORMACIÓN DE APOYO

Volumen de ventas
Clientes atendidos
Nivel de logros.

INFORMACIÓN DE SITUACIÓN

Información de avance
Problemas presentes.

INFORMACIÓN DE ADVERTENCIA

Informa sobre cambios
negativos y positivos.

INFORMACIÓN DE PLANEACIÓN

Programas que deben desarrollarse
en un futuro

INFORMACIÓN DE OPERACIONES
INTERNAS

Como la organización o las personas
se estas desarrollando.

INFORMACIÓN CONFIDENCIAL

Informes, rumores y opiniones respecto a las actividades
en el entrono de la organización.

INFORMACIÓN DIFUNDIDA
EN EL EXTERIOR

Información que debe revisarse antes que sea trasmitida
a los accionistas o a los medios comunicación.

VALOR DE LA
INFORMACIÓN

El punto central esta en el valor incrementa de la información en un mensaje

Costo versus Beneficio

Recopilar y trasmitir no están libres de costos

Requisitos de los Sistemas de Informacion

Procesamiento de datos de transacciones

Los datos se utilizan para producir informes que comunican ciertos hechos de la empresa a la gerencia y a otros usuarios

Reducción de los datos

Disponen de los detalles en un formato con el cual pueda trabajar el usuario

FUENTES DE LA
INFORMACIÓN

La administración debe
estar consciente de toda
las fuentes de información

Problemas Potenciales

Problemas de Perjuicios

Fondos

Ponderacion de Opiniones

Informacion Primaria

Observación

Respuestas parciales a un problema que pueden obtenerse mediante la observación de acontecimientos relacionados

Experimento

Variando la modalidad de la infromacion destinada a los tomares de desiciones que tengan la misma experiencia y educacion.

Encuesta

Este método permite llegar a un gran numero de fuentes de información. Se debe preparar preguntas adecuadas y seleccionar las muestras cuidadosamente para que los resultados sean significativos.

Estimación Subjetiva

Mediante la Estimación Subjetiva se combina la información objetiva de la que ya se dispone con introspección o intuicion basada en la experiencia personal en un campo determinado.

Informacion Secundaria

Informacion de la Propia Compañia

Son reportes emitidos de manera regular o irregular por varios departamentos a menudo que suministran gran cantidad de conocimientos.

Informacion Conseguida de Fuentes Externas

Se incluyen agencias de investigación y empresas que llevan a cabo encuestas de la opinión publica, otras empresas recogen información adaptada a las necesidades del comprador.

Organizacion del Gobierno

Las agencias gubernamentales por costumbre recopilan información sobre una amplia variedad de temas. Tienen conocimientos sobre cálculos demográficos, producto nacional, bruto.