TEORIAS ADMINISTRATIVAS
Evolución
Teoría Neoclásica (1954)
Evolución:
surgió en el año 1954, durante la gran depresión económica y la segunda guerra mundial, su enfoque se centro en lo formal, tratando de encontrar la eficiencia y complementándola con las técnicas de sus precursores, la segunda guerra mundial, la expansión económica y la desarollo en el ámbito tecnológico
Autores
Harold Koontz (1909-1984)
Aportes
Evaluar la posición de la empresa
La administración esta interesada en la productividad
Propone la autoauditorias
La administración se aplica a cualquier tipo de organización
Peter Druker (1909-1995)
Aportes
Obra: "La gerencia: tareas responsabilidades y practicas"
Sostiene que el control es un instrumento, no una finalidad administrativa
La administración debe hacerse por objetivos y no por control
Detección de necesidades de capacitación
Centralizacion y descentralizacion
Principios
• División del trabajo • Planeacion
• Organización
• Dirección
• Control • Autoridad
•Jerarquía
Fundamentos
Plan de gerencia por objetivos
-Area gerencial
-Area de politicas
-Area financiera
-Area de recursos humano
-Area dedesarrollo tecnologico
-Area produccion
-Area publicidad
-Area de ventas
-Area de relaciones internas y externas
Teoría Estructuralista (1947)
Evolución:
Surgió en 1947 con Max Weber los estudios a fondo de fenómenos económicos y administrativos, la sociedad, la cultura y el papel de la religión en el desarrollo del país.
Fundamentos
-Personas que establecen relaciones de trabajo
-Objetivos para lograr una finalidad especial
-Estructura ordenada de jerarquía y cooperación para el cumplimento de funciones
-Ejecución de procesos administrativos
-Estructura organizacional jerarquizadas
Principios
• Relaciones interpersonales
• Unidad de direccion
• Orden
• Jerarquia
• Ejecucion
Autores
Max Weber(1864-1920)
Aportes
Tipologia delas organizaciones
Analisis de las organizaciones
Objetivos organizacionales
Conflictos organizacionales
Amitai Etzioni (1929)
Aportes
ls arqueotipos determinan la vision del grupo gremial
Tipologia de las organizaciones
Señala que la cultura organizacional moldea el comportamiento de un trabajador
Escribió los modelos mentales de las organizaciones
Importancia de la flexibilidad y adaptabilidad a una organización social
Tipologia del comportamiento en las organizaciones
James Mooney (1861-1961)
Aportes
Estudios etnograficos de la Ghost Dance
Realizo una investigacion sobre la estructura de la iglesia catolica
Teoría Clásica (1916)
Evolución:
Surgió en 1916 en Francia, nace de la necesidad de encontrar lineamientos para administrar organizaciones complejas como también la búsqueda de la eficiencia, sistematizar el comportamiento gerencial, estableciendo catorce principios de la administración. Fayol dividió las operaciones industriales y comerciales en seis grupos que se denominaron funciones básicas de la empresa
Principios
• División del trabajo
• Autoridad y responsabilidad
• Disciplina
• Unidad de dirección • Unidad de mando
• Subordinación del interés al bien común
• Remuneración del personal
• Centralización
• Jerarquía
• Orden
• Equidad • Estabilidad del personal
• Iniciativa
• Espíritu en equipo
Fundamentos
Modelo de estructura funcional:
-operaciones técnicas
-Operaciones comerciales
-Operaciones financieras
-Operaciones de seguridad
-Operaciones de contabilidad
-Operaciones administrativas
Autores
Henry Fayol (1841-1925)
Aportes
Principios generales de administracion
Clasificacion de areas funcionales de la organizacion
Habilidades administrativas y directivas por jerarquia
Creador del centro de estudios administrativo de paris
La universalidad de la administracion
Proceso administrativo
Cuadro de reemplazo(Personal capacitado)
Señalo la importancia de hacer verificaciones al personal ys su trabajos (Auditorias administrativas)
James D. Mooney (1861-1921)
Aportes
Leyes naturales de la organización o principios
Realizo una investigación sobre la estructura de la iglesia católica
Estudios etnográficos de la Ghost Dance
Luther Gulick (1892-1983)
Aportes
Funciones de la administración
Propone siete elementos de la administracion
Obra: "Notes on the theory of organization"
Lyndall F. Urwick (1891-1983)
Aportes
Desdobla los elementos de la administracion
Libro: "Los electos del negocio de la administración"
Teoría Burocrática (1909)
Evolución:
Surgió en 1909 a raíz de la oposición y contradicción de la teoría clásica y de las relaciones humanas para presentar un enfoque integrado de los problemas organizacionales. Como tambien la necesidad de crear un modelo de organizacion racional burocratico.
Fundamentos
-Estilo tradicional de dirección
-Estilo innovador de dirección
-Autoridad Legal
-Autoridad carismática
-Autoridad tradicional
-Modelo ideal de burocracia
Principios
•Division del trabajo
• Relaciones interpersonales
• Unidad de direccion
• Orden
• Jerarquia
• Ejecucion
• Autoridad
Autores
Max Weber (1864-1920)
Aportes
Modelo ideal de burocracia
Clases de autoridad
Obra: "Ética protestante y espíritu del capitalismo"
Obra: "Economía y sociedad"
Concepto de burocracia
Chester Bernard (1886-1961)
Aportes
Obra:"Funciones del ejecutivo y naturaleza del mando"
Terorias de la autoridad
Clarifico los conceptos de organización como estructura social
Funciones del directivo
Reconoció la dependencia de la organización en sus clientes, proveedores, inversionistas y factores externos
Renate Mayntz (1929)
Aportes
Concepto de piramide invertida
Estructura de la autoridad
Tipologia de organizaciones
Obra: "Sociologia de la organizacion"
Aceptación de la autoridad
Autopreservación e integración
Orientación hacia un objetivo
Peter Blau (1939)
Aportes
Presenta una tipologia de las organizaciones
Cuatro tipos básicos de organizaciones
Participantes que se benefician con la organización formal
Relación mutua de dependencia entre conflicto y cambio
Las organizaciones se confrontan con dilemas
Teoría del Desarrollo Organizacional (1962)
Evolución:
El movimiento del desarrollo organizacional surgió a partir de 1962, con un complejo conjunto de ideas al respecto del hombre, de la organización y del ambiente, en el sentido de propiciar el crecimiento y desarrollo según sus potencialidades. El Desarrollo Organizacional es un desdoblamiento práctico y operacional de la Teoría del comportamiento en camino al enfoque sistemático.
Autores
Ludwing Von Bertaalanffy
Aportes
Las funciones de un sistema dependen de su estructura
Los sistemas son abiertos
Los sistemas existen dentro de sistemas
James D. Thompson (1920-1973)
Interdependencia de departamentos
Fundamentos
-Etapa de creación
-Etapa de normalización
-Etapa de burocratización
-Etapa de critica y autoanálisis
Principios
• Planificación
• Participación colectiva
• Jerarquía
• Autoridad • Innovación • Responsabilidad
• Control
• Mejora continua
Teoría Científica (1903)
Evolución:
La escuela de la administración científica, se desarrollo en Estados Unidos, a partir de los trabajos de Taylor. Esta escuela estaba formada por ingenieros, como Frederick Winslow (1856-1915), Henry Lawrence Gantt (1.861-1931), Frank Bunker Gilbreth (1868-1924), Harrington Emerson (1853-1931) y otros Henry Ford (1863-1947), la preocupación básica era aumentar la productividad de la empresa mediante el aumento de la eficiencia en el nivel operacional. De allí el enfoque en el análisis y en la división del trabajo operario, teniendo en cuenta que las tareas del cargo y el ocupante conforman la unidad fundamental de la organización.
Fundamentos
Tecnicas y practicas administrativas conocidas como estudios de tiempo y movimientos cubren dos etapas la primera diagnostico y la segunda analisis y formulacion de nuevos metodos. Estos estudios de tiempo tienen como proposito la programacion de las actividades y el mejoramiento de procedimientos en uso.
Principios
• Planeacion
• Preparacion
• Control
• Ejecuccion
Autores
Frederick Winslow Taylor (1856-1915)
Aportes
Procedimientos de producción uniforme y obligatorio
Selección de trabajadores
Integracion del obrero al proceso
Sistema de pagos a la mano de obra
Sistema de costos de producción
Autoridad lineal-funcional
Uso de autoridad por excepción
Tiempos y movimientos
Estandarizacion de operaciones para medir calidad
Aplicacion del metodo cientifico a la administracion
Obras:
-"A note on belting".
-"A piece Rate system"
"Show Management"
Herry Robinson Towne (1844-1924)
Aportes
Fundo una revista especializada, llamada The Engineering Magazine
Obra: " El reparto de la ganancia"
Creador de la sociedad estadounidense de ingenieros en Chicago 1886
Obra: "El ingeniero economista"
Obra: "La evolución de la administración"
Henrry Lawrence Gantt (1861-1919)
Aportes
Mejoro los simbolos para diagramar procesos
Señalo en crear un ambiente que permitiera mayor cooperación de los trabajadores
Estableció un sistema de remuneración a los obreros que llamo primas y tareas de Gantt
Desarrollo metodos de adiestramiento profesional
Desarrollo técnicas gráficas para planear y controlar
Dio importancia a la aplicacion de la psicologia a las relaciones con los empleados
Fank Bunker Gilbreth (1868-1924)
Aportes
Desarrollo un esquema de procesos para estudiar operaciones completas
Destaco la importancia de considerar el elemento humano (La ergonómica)
Utilizo la cámara de cine para filmar al trabajador y estudiar sus movimientos
Utilizo las estadísticas en los procesos de calidad total
Desarrollo un código de símbolos para diagramar procesos productivos
Elaboro un modelo de proceso administrativo que denomino proceso de trabajo
Desarrollo estudios de micro-movimientos Therbligs
Harrinngton Emerson (1853-1931)
Aportes
Busco simplificar los metodos de estudio y de trabajo de taylor
Desarrollo los primeros trabajos de seleccion y de entrenamiento
Principios de rendimiento
Teoría de la Contingencia (1972)
Evolución:
Nace en el año 1972, surge de investigaciones empíricas aisladas, realizadas con el objetivo de verificar los modelos de estructuras organizacionales más eficaces, derivando con ello una nueva concepción de empresa, que se adecue a los cambios que presenta el medio ambiente, por medio de la identificación de las variables que producen mayor impacto, donde su estructura y funcionamiento dependen de la adaptación e interrelación con el entorno externo; explicando que existe una relación funcional entre las condiciones ambientales y las técnicas administrativas apropiadas para el alcance de los objetivos
Autores
Joan Doowdward (1916-1971)
Aportes
Su teoría fue herramienta para resolver problemas y ordenar organizaciones
Teoría de la contingencia o teoría de la organización
Elementos de la teoría de la contingencia
Obra: "Theory and practice"
Alfred Dupont Chandler (1962)
Aportes
Los gerentes son al mismo tiempo producto y desarrolladores de estructuras descentralizadas multi-divisionales
Sin el rol de los gerentes la estructura se podría llegar a desploma
Su libro titulado “La Mano Visible”
Relacion entre la estrategia de negocio y la estructura
Cambios estructurales
Paul lawrence y Jay Lorsch (1967)
Aportes
Proponen un modelo de diagnostico-acción
Teóricos de la contingencia
Hacen hincapié en determinadas dimensiones de la organización
Estudios cómo las condiciones del mercado y tecnológicas condicionan a los procesos organizativos
Confrontación entre organización y ambiente
Burns y Stalker (1961)
Aportes
Relación entre practicas administrativas y el ambiente externo
Clasificación de las organizaciones en mecanicismos y orgánicas
Principios
• Planeacion
• Organizacion
• Direccion
• Control del trabajo de subordinados
Fundamentos
Modelos de comportamiento organizacional
-Autocratico
-De custodia
-De apoyo
-Colegial
-Cambio planeado
-Agentes de cambio
-Solución de problemas
Teoría Humanística (1932)
Evolución:
Surgió en el año 1932, gracias a las ciencias sociales y la psicología en el trabajo; nos ubicamos en EUU después de la primera Guerra mundial, el desempleo en esta época genero la explotación del trabajador en las industrias, lo cual conllevaron a reacciones sociales que terminaron en conquistas laborales por la mejora de jornadas laborales y prestaciones.
Fundamentos
-Proceso de reclutamiento y selección
-Proceso de motivación, orientación, capacitación y desarrollo del personal
-Proceso de análisis de factores del trabajo
-Proceso de estudio y prevención de accidentes
-Proceso de remuneración e incentivos
Principios
• Comunicación directa
• Relaciones reciprocas
• Ley de la situacion
• Control sobre los hechos
Autores
Mary parker Follet (1868-1933)
Aportes
Uso de autoridad y forma de coordinar el grupo humano
Las organizaciones y su dirección estan en conflicto permanente
Ecribio varios estudios de la administración como porofesion y la administración dinamica
Los directivos necesitan estudios especializados en Management
Formulo principios administrativos
La motivación y el liderazgo juegan un papel importante en la productividad
George Elton Mayo (1880-1949)
Aportes
Iportancia de la participacion humana
Importancia de la comunicación
Efectos sociales y grupos informales
La productividad del trabajador no es determinada por capacidades físicas
Formulo manual con guisas generales para realizar una entrevista
El comportamiento obedece a causas que el mismo hombre puede ignorar
Kurt Lewin (1890-1947)
Aportes
Ser lider es influir en otros para lograr un fin valioso
Mejora de la comunicacion entre miembros de una organizacion
Investigaciones sobre equipos de trabajo
Clasifico los estilos de liderazgo
Considero cambiar la mentalidad de los trabajadores implicando descongelamiento, cambio de visión y recongelamiento
Teoría del campo de fuerzas negativas y positivas
Teoría de Sistemas (1951)
Evolución:
Los orígenes de esta escuela se remontan a las concepciones aristotélicas de causa y efecto y de que todo entero forma parte de otro mayor. La teoría moderna de sistemas surge en 1951 por Ludwing Won Bertalanffy señalando que no existe elemento físico o químico independiente. En 1954 Kenneth boulding con su obra planteo la clasificación de sistemas.
Fundamentos
-Conjunto de elementos constitutivos
-Órgano o elemento principal que rige las actividades otras partes constitutivas
-Red de relaciones entre los elementos que integran el sistema
-Fines que rigen el funcionamiento del sistema
-Modelos a escala
-Modelos analógicos
-Modelos matemáticos
-Modelos físicos
Principios
• División del trabajo
• Autoridad
• Puestos
• Organización
• Eficiencia y productividad
• Incentivos
• Responsabilidad • Planeacion
• Ejecucion
• Control
Autores
Ludwing Von Bertalanffy (1901-1972)
Aportes
Principios y leyes aplicables a sistemas generalizados
Propuso un modelo de sistema general
Señalo que no existe elemento físico o químico independiente
Kenneth Boulding
Aportes
Escribió un articulo llamado la teoría general de sistemas y la estructura científica
Niveles de desarrollo en los sistemas
Planteo la clasificación de los sistemas
Indica que los sistemas sociales pasaran por etapas evolutivas, físicas y biológicas
Katz y Kahn
Aportes
Diferenciación
Equifinalidad
Estado estable y hemostasis dinámica
Importancia de la energía
Productos (Servicios y bienes que genera el sistema)
Señalan las organizaciones sociales como sistemas abiertos
Entropia negativa
Señalan que el funcionamiento organizativo se lleva a cabo gracias a la interrelación de subsistemas internos
Funcionamiento cíclico
Procesamiento