Detectar las necesidades del cliente

4.- Medios Sociales

Conclusion:Como punto de vista considero que para detectar las necesidades de un cliente la empresa o la persona encargada de monitorear o conocer de gran manera el perfil del cliente tiene que hacer lo posible por que el cliente se sienta satisfecho lo mayor posible ya que si no generara un descontento por parte de las personas que pueden consumir dichos servicos y renocer mejor su comportamiento de cada uno.

3.- Mineria de Datos

5.- Interacciones Directas

1.-Investigaciones de mercado

2.Investigaciones Secundarias

Son investigaciones primarias que buscan concer el comportamiento del consumidor

En muchos mercados es posible comprar reportes elaborados por agencias de investigacion que proveen informacion del cliente

Consiste en la aplicacion de tecnicas estadisticas y computacionales analizando datos del cliente

Muchas empresas estan utilizando los medios sociales para conocer el comportamiento del cliente

Es la interaccion directa con el cliente. Muchos ejecutivos se quedan en la oficina y pierden ese contacto tan util

Click here to center your diagram.
Click here to center your diagram.