A ISO 9001 é uma norma de padronização para um determinado serviço ou produto. Esse sistema de gestão visa otimizar processos e desenvolver produtos com maior rapidez, a fim de satisfazer os clientes. Ela pode ser aplicada em conjunto com outras normas de funcionamento, como: normas de saúde ocupacional, meio ambiente e segurança.
São os inúmeros os benefícios da implementação do sistema de gestão da qualidade em uma organização. O principal deles é o diferencial competitivo que uma empresa que implementou e obteve a certificação passa a ter.^
De maneira resumida, a ISO 9001 serve para melhorar a gestão da sua empresa e aumentar a satisfação dos seus clientes. É por isso que a adoção de um sistema de gestão é uma decisão estratégica da empresa.^
A ESTRUTURA DO ISO 9001
Na versão em Português pode ser comprada no site da ABNT e possui a sua estrutura baseada na Estrutura de Alto Nível das normas ISO. Isso quer dizer que é compatível com outras normas de sistema de gestão facilitando a sua integração.^
Na versão em Português pode ser comprada no site da ABNT e possui a sua estrutura baseada na Estrutura de Alto Nível das normas ISO. Isso quer dizer que é compatível com outras normas de sistema de gestão facilitando a sua integração.