La direccion, sus elementos y principios, su importancia y etapas de la direccion.
Direccion - Significa llevar algo hacia un termino, encaminar las operaciones a un fin, dar reglas, aconsejar u orientar.
Elementos
1. Ejecucion de los planes de acuerdo con la estructura organizacional.
2. Motivacion.
3. Guia o conduccion de los esfuerzos de los subordinados.
4. Comunicacion.
5. Supervision.
6. Alcanzar las metas de la organizacion.
Principios
De la armonia del objetivo o coordinacion de intereses.
La direccion sera eficiente en tanto se encamine hacia el logro de los objetivos generales de la empresa.
Impersonalidad de mando.
Se refiere a que la autoridad y su ejercicio surgen como una necesidad de la organizacion para obtener ciertos resultados por esto, tanto los subordinados como los jefes deben estar conscientes de que la autoridad que emana de los dirigentes surge como un requerimiento para lograr los objetivos y no de su voluntad o arbitrio.
De la supervision directa.
Se refiere al apoyo y comunicacion que debe proporcionar el dirigente a sus subordinantes durante la ejecucion de los planes, de tal manera que estos se realicen con mayor facilidad.
De la via jerarquica.
Postula la importancia de respetar los canales de comunicacion establecidos por la organizacion formal, de tal manera que al emitirse una orden sea transmitida a traves de los niveles jerarquicos correspondientes,para evitar conflictos.
De la resolucion del conflicto.
Indica la necesidad de resolver los problemas que surjan durante la gestion administrativa, a partir del momento en que aparezcan.
Aprovechamiento del conflicto.
El conflicto es un problema u obstaculo que se antepone al logro de las metas de la organizacion, pero que, al obligar al administrador a pensar en soluciones para el mismo, ofrece la posibilidad de visualizar nuevas estrategias y emprender diversas alternativas.
Importancia
Por medio de la direccion se ejecuta lo planeado, se integran recursos a la empresa y se establecen, implementan y evaluan los controles dentro de una organizacion.
La Direccion es muy importante por las siguientes razones.
. Pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante la planeacion y la organizacion.
A traves de ella se logran las formas de conducta mas deseables en los miembros de la estructura organizacional.
La direccion eficiente es determinante en la moral de los empleados y, consecuentemente, en la productividad.
Su calidad se refleja en el logro de los objetivos, la implementacion de metodos de organizacion y eficacia de los sistemas de control.
A traves de ella se establece la comunicacion necesaria para que la organizacion funcione.
Etapas
Es dificil establecer la secuencia de las etapas de direccion, ya que se dan de manera indistinta.
Toma de decisiones
La toma de decisiones es el proceso sistematico y racional a traves del cual se selecciona de entre varias alternativas el curso de accion optimo.
Importancia de la toma de decisiones para los directivos y gerentes.
. La toma de decisiones es una responsabilidad funamental de la organizacion.
.Incluye la adquisicion de informacion acerca de la organizacion y medio ambiente externo.
. La toma de decisiones puede incluir la participacion de los subordinados.
. Ayuda a la organizacion a aprender.
Integracion
La integracion comprende la funcion mediante la cual el administrador elige y se allega los recursos necesarios para poner en marcha las decisiones previamente establecidas para ejecutar los planes.
La integracion comprende 4 etapas
1. Reclutamiento -
Localizacion, identificacion y atraccion de candidatos capaces. Esto se realiza a traves de diversas fuentes de reclutamiento.
Ejemplos
Internet.
Recomendaciones de empleados.
Sitio web de la compañia.
Organizaciones profesionales de reclutamiento.
2. Seleccion -
Analisis de los candidatos a un puesto de trabajo con el proposito de asegurar la contratacion del mas apropiado para desempeñarlo.
Existen diversas herramientas de seleccion
Formularios de Solicitud.
Pruebas por escrito.
Pruebas de simulacion de desempeño.
Entrevistas.
Investigacion de Antecedentes.
Examenes.
3. Introduccion o induccion -
Articular o armonizar de manera adecuada al nuevo elemento bajo los objetivos de la empresa y con el ambiente organizacional.
4. Capacitacion y desarrollo -
Lograr el desenvolvimiento e incremento de las capacidades del personal para obtener su maxima eficiencia.
Motivacion
La motivacion es la labor mas importante de la direccion, a la vez que la mas compleja, pues a traves de ella se logra la ejecucion del trabajo tendiente a la obtencion de los objetos, de acuerdo con los estandares o patrones esperados.
Teorias de contenido
Estas tratan de especificar lo que impulsa la conducta, tambien son conocidos como teorias de explicacion interna, han sido las de mayor difusion,por ello se les llama tambien teorias tradicionales, explican la conducta con base en procesos internos.
Teorias de aprendizaje o del efoque externo.
Llamadas tambien del aprendizaje o de la modificacion de la conducta organizacional, parten del supuesto de que la conducta observable en las organizaciones, asi como sus consecuencias, son la clave para explicar la motivacion, relacionan los efectos que ejerce el ambiente sobre la conducta de los individuos.
Comunicacion
La comunicacion capacita al gerente para tener datos utiles para la toma de decisiones y asi ayudarse a identificar problemas y saber que acciones son necesarias.
Propositos de la comunicacion
. Aumentar la aceptacion de las reglas organizacionales de los subordinados.
. obtener mayor dedicacion a los objetos organizacionales.
. Clasificar las responsabilidades de tareas, identificar los puestos de autoridad y fincar.
. Responsabilidades para el desempeño.
Supervision o Autoridad
La autoridad es la facultad de que esta investida una persona dentro de una organizacion para dar ordenes y exigir que sean cumplidas por sus subordinados,y estan orientadas a la realizacion de aquellas acciones que considera apropiadas para el logro de los objetivos del grupo. Es el derecho de mandar y el poder de hacerse obedecer.
Elementos
. Mando, ejercicio de la autoridad.
. Delegacion, la concesion de autoridad y respnsabilidad por parte de un superior hacia un subordinado.
Tipos de Autoridad
1. Formal.
Cuando es conferida por la organizacion, es decir, la que emana de un superior para ser ejercida sobre otras personas.
Puede ser
. Lineal
Cuando es ejercida por un jefe sobre una persona o un grupo.
. Funcional
Ejercida por uno o varios jefes sobre funciones distintas.
2. Tecnica o staff.
Nace de los conocimientos especializados de quien la posee.
3. Personal.
Se origina en la personalidad del individuo.