EMPATIA
ENCUESTAS
ENTREVISTAS
FOCUS GROUPS
DEFINIR
MAPAS DE EMPATIA
CUSTUMER JOURNEY
BUYER PERSONA
SERVICE BLUEPRINTS
IDEAR
PRODUCT BOX
BRAINSTORMING
WORST POSSIBLE IDEA
COLLABORATIVE SKEATTCHING
PROTOTIPAR
MAQUETAS
IMPRESIONES 3D
TEXTEAR
El propósito en este momento es probar las ideas con usuarios reales. La metodología más común consiste en generar un guión y pedirles a los usuarios que realicen alguna acción interactuando con el prototipo.
EMPATÍA
Netflix empieza este proceso siempre investigando el comportamiento de las persona, por qué actuan así, qué las motiva y mueve.
Encuestas con el usuario
Focus Group
DEFINIR
Netflix en este espacio siempre encuentra el momento de idear con sus clientes, qué nuevos Films quieren que haya, cómo quieren que se vea y de acuerdo a los gustos de ellos empieza a idear.
Buyer Persona
Service Blueprints
Custumer Journey
IDEAR
En este espacio Netfliz idea sus llibretos y en cada paso va verificando cuales deberian ser los espacios en los que se deberia hacer cada escena, sea serie o pelicula y como debería verse en cuanto a material publicitario.
Brainstorming
COLLABORATIVE SKEATCHING
PROTOTIPAR
Netflix primero cuenta con la opinion de sus empleados, clentes y muestra a medida que va creando sus productos cómo se vería y cómo podría darle sentido en la mente de las personas, de tal modo cuando lo suben a la plataforma la gente ya sepa que está disponible.
Teasers
TEXTEAR
Netfliz mide la percepción de sus clientes mediante Facebook y su plataforma, si la gente visita mucho su producción y su medidor le avisa que es popular, es la forma en que la empresa mide su producto.
ES UNA SERIE ORIGINARIA DE NETFLIX, LA CUÁL HABLA SOBRE 8 HUMANOS INTERCONECTADOS ENTRE SI, ESTA IDEA LE GENERÓ DEMASIADAS VISITAS Y COMPRA DE LA PLATAFORMA POR PARTE DE USUARIOS A NETFLIX, PUESTO QUE FUE UNA IDEA DEMASIADO INNOVADORA Y SE BASARON EN LO QUE LOS CLIENTES QUISIERAN EN SU VIDA, SI FUERAN UN SUPER HEROE.