Trabajadores
Derechos
Derecho al Trabajo
Un candidato no puede ser rechazado para un puesto en una agencia de viajes debido a su nacionalidad o género.
Derecho a la Igualdad de Trato
Todos los empleados de la empresa de turismo reciben las mismas oportunidades de promoción y trato justo, independientemente de su origen.
Derecho a un Entorno Laboral Seguro
Los guías turísticos reciben capacitación en seguridad y se les proporciona equipo de protección personal, como chalecos salvavidas o cascos, si es necesario.
Derecho a una Remuneración Justa
Los trabajadores temporales contratados para una temporada de turismo en un hotel reciben un salario conforme a las regulaciones laborales y las prácticas del mercado.
Derecho a la Negociación Colectiva
Los empleados de una agencia de turismo tienen derecho a formar sindicatos y negociar colectivamente las condiciones de trabajo, como los horarios y los salarios.
Derecho a la Protección Social
La empresa de turismo proporciona seguro de salud y beneficios de jubilación a sus empleados de tiempo completo y a largo plazo.
Derecho al Descanso y Vacaciones
Los empleados de la empresa de turismo tienen derecho a disfrutar de vacaciones pagadas y descansos regulares durante sus jornadas laborales, especialmente aquellos que trabajan en turnos rotativos o en condiciones estacionales.
Obligaciones
Obligación de Cumplir con el Contrato Laboral
Los agentes de viajes deben cumplir con las tareas asignadas en su contrato, como la organización de itinerarios y la reserva de alojamiento para los clientes.
Obligación de Desarrollar las Tareas Asignadas
Los guías turísticos tienen la responsabilidad de proporcionar información precisa y detallada sobre los destinos a los clientes, así como de asegurar su seguridad durante las excursiones.
Obligación de Cumplir con las Normas y Políticas de la Empresa
Los empleados deben seguir las políticas y procedimientos de la empresa, como los protocolos de seguridad y las políticas de cancelación, para garantizar una experiencia turística segura y satisfactoria para los clientes.
Obligación de Respetar a los Compañeros de Trabajo
Se espera que todos los empleados mantengan un comportamiento respetuoso y profesional hacia sus colegas y clientes, promoviendo un ambiente de trabajo colaborativo y positivo.
Obligación de Cuidado de los Bienes de la Empresa
Los conductores de los vehículos turísticos tienen la responsabilidad de cuidar y mantener en buen estado los autobuses o vans de la empresa, realizando inspecciones regulares y reportando cualquier problema o daño.
Obligación de Informar y Colaborar
Los empleados deben informar sobre cualquier problema o incidencia que surja durante las excursiones y colaborar en la búsqueda de soluciones para garantizar la satisfacción y seguridad de los clientes.