Разработка проекта программы лояльности для концептуальных гостиничных предприятий
Влияние программы лояльности на продвижение отеля
Помощь программы для формирования клиентской базы
Зарубежный опыт:Влияние каналов связи на стиль общения и качество информации для программ лояльности отелей
Понятие программы лояльности
Зарубежный опыт :Анализ программы лояльности отеля с акцентом на уровни и систему баллов:
Критерии эффективности программы лояльности
Зарубежный опыт: Факторы успеха Программы лояльности: Организационная структура и программа исследований
Сравнительный анализ применяемых программ лояльности и оценка специальных предложений на примере гостиниц Балчуг Кемпински, Ритц-Карлтон и Свиссотель Красные Холмы