Técnicas de
Comunicación Oral
Una buena
comunicación requiere
sencillez en el discurso
Empleo mínimo de palabras
Hablar en forma concisa y lógica
Fuerza expresiva
Considerar que el que
escucha es un ser humano
Técnicas de participación oral
Individual
Charla
Características
Informal
Tono de conversación
No debe ser leída
No debe durar más de una hora
Objetivo
*Transmitir una información
*Crear un estado mental o punto de vista
Conferencia
Caristirísticas
uso de ayudas audiovisuales
desplazarse por el estrado
No más de una hora ni
menos de 20 min.
Objetivo
depende del tema
presentar información de
manera formal y directa
Plantear información especilizada
Motivar a un grupo
Compartir las experiencias
Discurso
Características
Formal
Encabezamiento(saludo individual
o colectivo en orden jerárquico)
El hablante es presentado por otro
El expositor se mantiene
en un solo lugar
No utilizan ayudas audiovisuales
Gestos significativos
Objetivo
Persuadir al público
Colectiva
Diálogo
Características
Espontánea
Lenguaje coloquial
El tema deber ser de interés general
Entrevista
Características
los temas no son ocasionales
el fin es obtener información
sobre algún asunto de interés
los temas se relacionan con los
propósitos de la entrevista
Discusión
Características
Cooperativa
Dinámica
Puede haber cambio
de opinión
las decisiones se toman
por acuerdo o consenso
Informal
Busca la mejor solución
Debate
controversia oral entre
varias personas
demuestra superioridad de
unos puntos de vista
Mesa Redonda
Características
de 3 a 6 expositores
no debe durar más de 50 min
se exponen diferentes
puntos de vista
Simposio
Características
de 3 a 6 expositores
cada expositor tienen 15 min.
presentan un resumen final
Participan diferentes expertos
Panel
Intercambio de opiniones,
en presencia de personas
interesadas en el tema
Relaciones
Humanas
la forma como tratamos
a los demás y...cómo los demás
nos tratan a nosotros
Factores
Respeto
considerar las creencias y
sentimientos de los demás
Comprensión
Aceptar a los demás con sus
limitaciones, características
especiales y debilidades.
Cooperación
Trabajando por un mismo fin,
se obtienen los mejores
resultados y beneficios.
Comunicación
Transmitimos y recibimos
ideas, opiniones
Cortesía
Trato amable y cordial.
Consejos
Saber escuchar
apreciar los puntos de
vista de los demás
Estar atento a lo
que se está diciendo
Nunca interrumpir abruptamente
a quien habla
No participar en chismes y rumores