MAX WEBER utilizo el término de la burocracia para describir una cultura y estructura social rígida. La teoría de la burocracia fue la necesidad de una definición estricta de las jerarquías, reglas y reglamentos y las líneas de autoridad como una forma de asegurar la supervivencia a largo plazo.
Rechaza los principios universales de la Administracion
Caracter fomal de las comunicaciones
Caracter legal de las Normas y Reglamentos
Impersonalidad en las Relaciones
Jerarquias de la Autoridad
Rutinas y Procedimientos
Exagerado apego a los reglamentos
Formalidades y papeleo
Resistencia al cambio
Toma en cuenta solo la organización formal
Racionalidad con que se actúa para alcanzar Objetivos
Precision en el conocimiento de los Deberes
Las ordenes se envian por escrito evitando errores