Teoría de los
Stakeholders y
Conflicto de
Interés
1. Teoría de
los
Stakeholders
Definicion
Enfoque gerencial
que promueve
que las empresas
deben considerar
a todos.
Desarrollada
por
Edward
Freeman (1984)
Objetivo
Generar
valor no solo para
accionistas, sino
para un abanico de
stakeholders.
Stakeholders
Incluidos:
Medio ambiente
Clientes,Comunidades
locales, Gobiernos, ONGs.
Empleados y proveedores.
2. Herramientas
para Gestión de
Stakeholders
Modelos de
Análisis
Mitchell, Agle y
Wood
Clasificación
por poder,
legitimidad e
interés.
Matriz de
Gardner
Herramienta
para priorizar
stakeholders.
3. Conflicto
de Interés
Definición
Surge
cuando los
intereses de la
empresa entran
en conflicto con
los de alguno de
los stakeholders.
Causas Comunes
son
Medio
ambiente o comunidad.
Impactos
negativos sobre
empleados.
Priorización de
beneficios económicos
a corto plazo.
4. Gestión
del
Conflicto
de Interés
Métodos
de
Resolución
Transparencia
Diálogo
continuo
con
stakeholders
Búsqueda
de
equilibrio
entre
intereses
5.Impactos
de los
Conflictos en
los
Stakeholders
Impacto
Económico
Impacto en la
economía
local
(empleos,
condiciones
laborales).
Reducción de
costos a corto
plazo, pero
pérdida de
sostenibilidad a
largo plazo.
Impacto
Social
Malas
condiciones
laborales,
insatisfacción,
daño a la
comunidad.
Falta de
Responsabilidad
Social
Corporativa
(RSC),
protestas,
boicots.
Impacto
Medioambiental
Contaminación
Pérdida de
reputación por
falta de
responsabilidad
ambiental.
Agotamiento
de recursos
naturales.