Buyer Persona

Se trata de un modelo conceptual que se elabora tomando como base al cliente ideal, el cual es una representación aproximada y teórica. Este modelo se construye a partir de datos concretos y patrones demográficos observados en la realidad. En esencia, implica la formulación de una imagen abstracta, pero basado en datos reales sobre los clientes.

• Edad
• Genero
• Ubicación
• Ingresos
• Educación

• Necesidades
• Problemas
• Objetivos
• Preferencias
• Motivaciones

• Canales: Dónde se encuentra el buyer persona.
• Mensajes: Qué tipo de mensajes resuenan con el buyer persona.
• Ofertas/Promociones: Qué tipo de ofertas o promociones atraen al buyer persona.
• Estrategias: Qué tácticas y enfoques de marketing son más adecuados para llegar al buyer persona.
• Resultados: Qué resultados se obtienen al implementar las estrategias específicas.

• Entrevistar a los clientes.
 Puesto
 Empresa
 Metas
 Objetivos
 Fuentes de información
 Antecedentes personales
 Preferencias de compra
• Identificar tendencias de comportamiento.
• Optimizar los formularios para los buyer personas.
• Hablar con el equipo de ventas.
• Investigación Competitiva.
• Herramientas de Análisis Web.
• Análisis de Datos Internos.

• Reasignar los gastos publicitarios.
• Reasignar los recursos humanos.
• Emplear un tono de comunicación que sea cercano y familiar para tu cliente ideal.
• Segmentación de la lista de contactos.
• Creación de contenido específico.
• Asegurarse de que el contenido disponible se alinee con los buyer personas.
• Unir los perfiles de los compradores con las fases del proceso de compra para guiar la creación de contenido relevante.
• Optimizar las páginas de destino.
• Dinamismo en nuestro medio de trasmisión de información.
• Implementar estrategias de co-marketing con otras empresas.