ELEMENTOS Y ETAPAS DE LA NEGOCIACIÓN - Mapa Mental

ELEMENTOS Y ETAPAS DE LA NEGOCIACIÓN

BATNA

Best Alternative Alternative to a Negotiated Agreement

Técnica para revisar y obtener

mejores alternativas en la negocicación

Aliado de la negociación

Estar preparados ante cualquier situación

Llegar a un acuerdo con la mayor rentabilidad posible

Etapas

Preparación

Planificación e investigación

para la negociación

Negociación en la arena (Discusión)

Es la negociación en sí

Se inicia con el contacto con el adversario

Presentación de nuestros intereses

se conocen los del otro

Utilización de tácticas para satisfacer intereses comunes

Evaluación y cierre

Se evalúa la negociación

Reflección

Solución final conjunta

Acuerdo

Cierre de la negociación

entendimiento de las dos partes

Compromiso(seguimiento)

Realizar el acuerdo tratado

Negociación

Proceso

De intercambio de información y compromiso

Conformada

Por dos o màs partes

Con intereses en común

Método de Harvard

Objetivo

Ambas partes salgan beneficiadas

Ayuda a resolver problemas o conflictos

Elementos

Intereses

Elemento principal

Lo que se desea obtener

Alternativas

Salida o "Plan B"

BATNA

Opciones

Cada parte tiene una idea

Legitimidad

Basarse en factores:

objetivos

medibles

demostrables

Compromiso

Plateamientos escritos o verbales

Cada parte cumple con lo pactado

Comunicación

Para comprender

intereses, objetivos y deseos

Relación

Elemento crucial

Para trabajar colaborativamente

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