Las herramientas tecnologías aplicadas a las áreas funcionales
Producción
Generalmente todos pensamos que las Tecnologías de Información solo se usan en la etapa de producción, y vienen a nuestra mente los grandes sistemas de manufactura, o los sistemas automatizados de producción continua, sin embargo, actualmente las Tecnologías de Información deberán de estar presentes den todas las actividades de la empresa, en decir, en las etapas de entrada, conversión y salida.
En la etapa de entrada, las tecnologías de información deberán contener todas las habilidades, procedimientos y técnicas que permitan a las organizaciones manejar eficientemente las relaciones existentes con los grupos de interés (Clientes, proveedores, gobierno, sindicatos y público en general) y el entorno en el que se desenvuelven.
(La Tecnología 4.0)
La Tecnología es un recurso con mucho potencial que pueden tener gran incidencia para el logro de los objetivos, generan oportunidades significativas.
Se debe empezar a formar profesionales que entiendan un poco más cómo son los procesos productivos porque después se incorporan a una empresa y pueden aportar mejoras al proceso.
Las Nuevas Tecnologías hacen que el operario que hay desaparezca, funciones muy repetitivas, poco valor añadido a un operario que sólo está centrado en su puesto de trabajo y es muy multidisciplinar. Lo que quiere la sociedad es crear empleos basados en tecnología que sean de mayor calidad, que tenga más seguridad, que haya una mejor interacción de las personas con los robots y sobre todo que haga a la empresa competitiva.
Competencias TED (Trabajar en la Era Digital)
• Gestión global de las empresas.
• Tecnología e innovación digital.
• Mercados y clientes digitales.
• Gestión de trabajar del futuro en ecosistemas digitales.
Las Tecnologías de Información reducen ese tiempo y por ende sus costos; esto hace que los administradores y empleados mejoren su productividad, al desperdiciar menos el tiempo en la búsqueda de soluciones a sus problemas.
Hoy en día, el incremento en el uso del e-mail, el Internet, y el desarrollo de Intranets o redes de comunicaciones entre empresas, está acelerando el flujo de información en las empresas y negocios.
Contabilidad y Finanzas
El departamento de Finanzas, gracias a las Tecnologías de Información como la banca electrónica o los modernos portales bancarios en Internet, puede obtener capitales a un costo favorable para la compañía.Existen técnicas de entrega con los proveedores de entrada que permiten obtener recursos de alta calidad y a un menor costo.
Las Tecnologías de Información en combinación con la maquinaria, técnicas y procedimientos, transforman las entradas en salidas. Una mejor tecnología permite a la organización añadir valor a las entradas para disminuir el consumo así como el desperdicio de recursos.
TIC (Tecnologías de la Información y Comunicación):
Son dispositivos y sistemas que sirven para simplificar y mejorar las actividades del negocio.
Las Herramientas tradicionales hacen que se invierta más tiempo y esfuerzo en las actividades de la empresa en consecuencia la producción del dinero es menor.
Pero hoy las TIC hacen todo el trabajo de manera precisa y eficiente.
Ventajas del uso de las tecnologías de información en una empresa
El implementar apropiadas Tecnologías de Información pueden significar un incremento en el potencial competitivo de la empresa o negocio. Actualmente, en la búsqueda de competitividad, se han vuelto los ojos hacia el uso de Tecnologías de Información, por ejemplo, al reducir la necesidad de muchas jerarquías, los sistemas de información ayudan a reducir los gastos burocráticos, ya que los administradores se basan en las Tecnologías de Información para coordinar y controlar las actividades de la empresa.
Además de que gracias a los canales de comunicación que proveen las Tecnologías de Información, podemos tener información clara y oportuna de todos los movimientos del entorno industrial, como lo son precios, clientes, impuestos, tipos de cambio, regulaciones, estándares y movimientos de la competencia, lo cuál ayuda a los ejecutivos al momento de diseñar estrategias competitivas. Aunado a esto los grandes corporativos pueden mantener un flujo de información constante en todas sus Unidades de Negocios sin importar la distancia física a la que se encuentren distribuidos estos.
Las Tecnologías de Información pueden ser usadas para mejorar la respuesta de una empresa o negocio hacia los requerimientos de los clientes, lo cual es una fuente muy importante de competitividad.
Las Tecnologías de Información permiten a las compañías crear “productos virtuales”, productos que pueden ser personalizados de acuerdo con las necesidades específicas de algún cliente en particular, sin cargos adicionales.
Mercadotecnia
Una organización deberá poseer técnicas para evaluar la calidad de sus productos terminados, así como para el marketing, venta y distribución (como los estándares de Intercambio Electrónico de Datos) y para el manejo de servicios de postventa a los clientes.
Las Tecnologías de Información en los procesos de entrada, conversión y salida dan a la compañía una importante ventaja competitiva.
La Tecnología influye de distintas maneras, en
todos los rubros comerciales, como en el marketing, al cual le ayuda a las ventas.
La tecnología te permite el intercambio de datos, como por ejemplo: para ir viendo en línea como está rotando el producto, puedes en línea controlar tus exhibición y la información.
Es necesario entrar al universo digital para capturar nuevos clientes, una vez que tu negocio cuenta con una base de clientes más amplia emplea sistemas para llevar un control.
Algunas empresas deben tener alrededor suyo
otras empresas con las que no tienen ninguna
relación legal jurídica pero colaboran en hacer
lo que se llama un ecosistema digital para
atender a los clientes.
Recursos Humanos
En la función de Recursos Humanos, existen técnicas especializadas, como entrevistas o test psicológicos que permiten reclutar al personal con el mejor perfil par satisfacer las necesidades de la empresa. Además de que actualmente, gracias al Internet se puede tener acceso a bolsas de trabajo de cualquier parte del mundo.
Los sistemas de Tele-conferencia incrementan la comunicación reduciendo la necesidad de establecer contacto cara a cara, ahorrando así tiempo y dinero. Mas del 70 por ciento del tiempo de los administradores es gastado en juntas y reuniones porque el contacto cara a cara es necesario para resolver asuntos complejos. Sin embargo, una cantidad considerable de tiempo es desperdiciado en traslado y acomodo de los administradores en las juntas mencionadas. La tele-conferencia – el uso de una línea de televisión y sistemas de video- provee un útil medio para atender juntas de una manera “virtual”, especialmente en esta era de competencia global.
Evidentemente se crea un marco laboral más flexible, una nueva era digital que abre oportunidades a las empresas.
El reto de crear cultura corporativa funciona
con un adecuado marco laboral, creando una cultura fuerte y haciendo frente al reto tecnológico optimizando el talento interno.