A termékélmény

r

Termékélmény: Az adott termék szubjektív megtapasztalása a vele való interakció során

Az észlelt érték

Az észlelt érték

Funkcionális hasznosság

Vevő ráfordításai

Ár

Idő

Használati költség

Pszichikai ráfordítás

Emocionális hasznosság

Piaci lehetőségek

Piaci lehetőségek

Kék óceán

r

Meglevő piacon való versenyzésA versenyt mellőzniKeresletet teremteniMegtörni az érték/költség trade-off összefüggést Differenciálás és alacsony költség

Vörös óceán

r

Meglevő piacon versenyezniLegyőzni a versenytársakatJelenlegi keresletet kielégíteniÉrték/költség trade-offStratégiai választás a differenciálás és az alacsony költség között

Hogyan hozzunk létre egy új értékgörbét?

Hogyan hozzunk létre egy új értékgörbét?

Megszüntet

r

Milyen olyan tényezőket kell elhagyni, amelyeket a piac magától értetődőnek vesz?

Csökkent

r

Mely tényezőket kell az iparági elvárt szint alácsökkenteni?

Növel

r

Mely tényezőket kell az iparági elvárt szint felé emelni?

Létrehoz

r

Milyen olyan tényezőket kell megteremteni, amelyeketaz iparág még sohasem kínált?

Vevői elégedettség

Vevői elégedettség

Kano modell

Means-End láncok

Hierarchikus értéktérkép

Elemző eszközök

Elemző eszközök

Az érték görbe

A négy akció keret

A megszüntet-csökkent-növel-létrehoz mátrix

Pszichológiai iskolák

Gestalt

Gestalt

Pszichoanalitikus iskola

Pszichoanalitikus iskola

Behaviroizmus

Behaviroizmus

Kognitív iskola

Kognitív iskola