Habilidades de comunicación en el proceso tutorial

Es importante que el tutor domine habilidades sociales

1.- Recordar siempre que comunicarse es un proceso constante

2.- La comunicación es un proceso de doble vía

3.- EN la comunicación, no todo lo que se escuche, será de agradable

4.- La comunicación es una oportunidad para el desarrollo del pensamiento

5.- Comunicarse es expresar sentimientos

6.- La comunicación descansa sobre un modelo vivencial.

Escrita

Desventajas:
-Existe un elevado potencial de distorsión
-El riesgo de interpretación personal es mayor

Ventajas:
-Es más rápida
-Existe retroalimentación
-Proporciona mejor información

Oral

Ventajas:
-Existe un riesgo de la comunicación
-El contenido del mensaje es mas riguroso y preciso, lógico y claro

Desventajas:
-Consume mas tiempo
-Carece de retroalimentación inmediata
-No tienes la seguridad de que llegue a la persona que quieres

La comunicación no verbal incluye expresiones faciales,
tono de voz, patrones de contacto, movimientos,
diferencias culturales, etc. En la comunicación no

verbal se incluyen tanto las acciones que se realizan

como las que dejan de realizarse. Así, un apretón de

manos fuerte, o llegar tarde todos los días al trabajo

son también comunicación.