Son servicios informáticos que permiten a los usuarios comunicarse y trabajar en conjunto sin importar que estén reunidos o no en un mismo lugar físico.
Las TIC se han convertido en un factor de suma importancia en nuestra sociedad actual, ya que facilitan el acceso al aprendizaje, modifican la forma de establecer relaciones interpersonales y juegan un papel crucial en los sectores púbicos (como el cuidado a la salud).
Redes sociales
Son usadas tanto de forma personal (para la comunicación con familiares, amigos o conocidos), de forma corporativa (publicidad) con la promoción de productos y servicios, la incorporación de usuarios o consumidores e incluso la compra-venta.
Blogs
Son sencillamente diarios en línea, los cuales permiten a una persona escribir sobre un tema en específico e ir actualizando a través de entradas o instrucciones con nueva información que permita que los usuarios o visitantes se mantengan en contacto con el sitio web.
Wikis
Son sitios web que promueven la libre expresión y el compartir de la información, donde un usuario redacta un texto o da a conocer un tema actual o de interés general, éste es publicado y los usuarios que acceden a este wiki pueden modificarlo con la autorización del autor (solo en algunos wikis, en otros cualquiera puede modificarlo).
Chat
Es un medio por el cual dos usuarios o un grupo de usuarios puede hablar en conjunto. Permite de una manera rápida y eficaz el contacto con otras personas.
Planificación y Gestión de Proyectos
Tareas y Calendarios
Hay herramientas, como un calendario compartido, en la que podemos establecer diferentes tipos de acceso o permitir la administración de listas de tareas y su tiempo de gestión desde cualquier ordenador o dispositivo móvil.
Reuniones Online
Para llevar a cabo varios proyectos se pueden asociar el desarrollo de reuniones, y las videoconferencias, los seminarios online, la visualización compartida de pantallas, el intercambio de documentos, pueden ayudarnos en la organización de reuniones de forma remota.
Skype o Dipdim
Mapas Mentales y Tableros Colaborativos
Permiten la edición colaborativa de diagramas y mapas mentales.
Edición Colaborativa de Documentos
Disponen el acceso a la creación, revisión, modificación y validación de multitud de documentos, para facilitar su gestión colaborativa.
Herramientas para Almacenamiento Online de Archivos
Permiten almacenar cualquier tipo de archivo en una estructura de carpetas que se pueden compartir con otras personas, con posibilidad de acceso desde cualquier sitio.
Publicación de Documentos y Presentaciones
Permiten compartir y visualizar publicaciones a través de Internet; o almacenar, organizar y compartir presentaciones de forma gratuita.
Gestión de Fotos y Videos
Brindan la opción de almacenar, organizar y compartir vídeos de forma gratuita.
Broadcast
Es una forma de transmisión de información donde un nodo emisor envía información a una multitud de nodos receptores de manera simultánea, sin necesidad de reproducir la misma transmisión nodo por nodo.
Streaming
Es un tipo de tecnología multimedia que envía contenidos de vídeo y audio a su dispositivo conectado a Internet.
Hipervínculos
Es un enlace, normalmente entre dos páginas web de un mismo sitio, pero un enlace también puede apuntar a una página de otro sitio web, a un fichero, a una imagen, etc.
Web
Conjunto de información que se encuentra en una dirección determinada de internet.
Teambox
Es una herramienta de colaboración y plataforma de comunicación basada en la web.
Zoho docs
Es un sistema de gestión de documentos en línea en donde puede almacenar todos sus archivos de forma segura en una ubicación centralizada y acceder a ellos desde cualquier lado en línea.
Bubbl.us
Es una herramienta de mapas mentales basada en la web, que permite exportar sus mapas como imagen y compartir en Internet a través de la URL o código embebido.
Hi5
Es una red social fundada por Ramu Yalamanchi y que fue lanzada en el 2003.
Zyncro
Es una intranet en la nube que facilita un espacio de trabajo flexible donde añadimos usuarios con distintos tipos de permisos, asignamos tareas, etc.
Gliffy
Es un software para crear diagramas a través de una aplicación HTML5 basada en la nube.
Es necesario registrarse.
Poseen un espacio limitado de almacenamiento.
La mayoría son gratuitas, si bien hay algunas pagas.
No requieren instalar ningún producto, ya que trabajan en forma remota con una interfaz Web.
Posibilitan el trabajo colaborativo.
Permiten la creación de ejercicios de evaluación y autoevaluación.
Permiten la comunicación interpersonal.
No es necesario actualizarlas, ya que siempre se accede a su última versión. Tienden a mejorar y evolucionar.
No son infalibles, pueden fallar.
Son medios de comunicación muy eficaces
Mejoran la gestión del conocimiento
Facilita la participación de múltiples grupos de interés respecto a diferentes ámbitos
Es una alternativa relativamente económica para realizar varias actividades
Son fáciles de entender y manejar
Pueden presentar contenido explícito u obsceno que puede llegar fácilmente a un público no apto
Pueden llegar a sustituir las relaciones interpersonales en "la vida real" si no se les da el uso adecuado