La Administración y su relacion con otras ciencias

La Administración como Ingeniería

El libro que dio inicio a lo que se llamó como administración científica fue el de F.W. Taylor, los principios de la administración científica.

Taylor pensaba que la administración podía convertirse en una ciencia exacta. Los aspectos de la administración que involucran tareas rutinarias o repetitivas pueden ser analizadas y manejadas con efectividad a través del uso de técnicas formales mediante la administración científica.

Desarrollo la asignación de costos indirectos, el cronometraje y seguimiento de los tiempos de la mano de obra y la maquinaria, la administración de inventarios, y la remuneración al rendimiento.

Los principios de administración de Taylor (1911) incluían:
1.- Desarrollar una ciencia para cada puesto, sustituir las viejas reglas basadas en la experiencia.
2.- Seleccionar sistemáticamente a los trabajadores para que sean adecuados a los puestos asignados y capacitarlos efectivamente.
3.- Ofrecer incentivos para que los trabajadores se comporten de acuerdo con los principios de la ciencia que se ha desarrollado.
4.- Apoyar a los trabajadores planeando cuidadosamente su trabajo y relajando la forma en que lo realizan.

La Administración como Psicología

El libro que dio fuerza al enfoque psicológico dentro de la administración fue el de Elton Mayo.

Elton Mayo se interesó en los empleados, pensando que eran el factor más importante para aumentar la productividad. Demostró la importancia de la gente en las organizaciones, iniciando un movimiento de relaciones humanas que todavía es válido. Las ideas de Mayo dieron impulso al campo de la administración de personal.

Las aportaciones de mayo surgieron con base en el famoso estudio del comportamiento de grupos realizados en la fábrica Hawthorne de la Western Electric Company a principios de la década de 1930.El estudio encontró que fueron factores sociales, además de factores físicos, los que tenían impacto en la producción.

Las conclusiones de los estudios Hawthorne incluyen:

1.- El reconocimiento y la atención dada a los trabajadores los motivo a trabajar más rápido.
2.- La dinámica del grupo influyo sustancialmente en el trabajo.
3.- La intervención de los investigadores creo en los trabajadores la percepción de que estaban participando en algo valioso. A la intervención y su impacto se le llama ahora el “efecto de Hawthorne”.

Otra aportación importante al enfoque psicológico en la administración fue la de Douglas Mcgregor, quien publico el lado humano de la empresa (1960).

La Administración como Sociología

A este enfoque le dio auge el trabajo de Max Weber (1864-1920). Weber fue un sociólogo alemán que pensó que la organización burocrática era un medio racional para controlar a los seres humanos.

Las burocracias weberianas tienen los siguientes elementos:

1.- Hay una división de trabajo corresponsabilidades claramente definidas.
2.- Las posiciones están organizadas en una jerarquía de autoridad.
3.- Todo el personal es seleccionado objetivamente y se le promueve con base en sus habilidades técnicas.
4.- Las decisiones administrativas se registran por escrito y se mantienen registros a través del tiempo.
5.- Hay administradores de carrera que trabajan por un salario.
6.- Hay reglas estándar y procedimientos que se aplican de manera uniforme para todos.

El enfoque sociológico tiene una perspectiva macro-organizacional, en contraste con la estructura micro-organizacional de los enfoques psicológicos.
Este enfoque ha dado lugar a un curso sobre teoría de las organizaciones en algunas escuelas, ya que su unidad de análisis es la organización. Otras ciencias sociales, como las ciencias políticas (teorías del poder en la organización) y la antropología.

La Administración como Practica Profesional

Este enfoque de la administración como práctica profesional dio como resultados los cursos de principios de la administración, política de empresas y dirección estratégica que se ofrecen en muchas escuelas de negocios. El primer grupo piensa que se puede que se pueden descubrir principios generales de la administración aplicables a todas las organizaciones en cualquier tiempo.

Un segundo grupo se enfoca en el estudio de casos particulares que permiten el desarrollo de ciertas habilidades de análisis y toma de decisiones, de la forma como un estudioso del ajedrez examina partidas famosas, pero sin que se pueda generalizar de las lecciones aprendidas.
Finalmente, existe un grupo que piensa que se pueden clasificar tipos de situaciones y generar principios que aplican en una situación, pero no en las otras.

Los principios generales de la administración propuestos por fayol eran:

1.- La división del trabajo. Se reduce el número de tareas al que se debe dedicar atención, a fin de producir más y mejor trabajo.
2.- Autoridad y responsabilidad. La autoridad de dar órdenes trae consigo responsabilidad.
3.- Disciplina. Implica respetar los acuerdos entre la empresa y sus empleados.

La Administracion como Metodos Cuantitativos

Este enfoque dio lugar al curso de investigación de operaciones o ciencia administrativa. También hay una corriente que ha subrayado la importancia de la estadística en la toma de decisiones para el control de calidad, el análisis de riesgos y el pronóstico de los negocios.

Una variante del enfoque cuantitativo es el que ve a la administración como un sistema. El enfoque cuantitativo ha dado gran importancia a la construcción de modelos. Un modelo es una simplificación de la realidad que se utiliza para estudiar su comportamiento. Los modelos pueden ser físicos o matemáticos.

Los modelos también pueden ser matemáticos, como son los modelos de pronósticos de la economía nacional que desarrollan las firmas especializadas.

Un modelo útil para fines administrativos es generalmente da la forma:

Z = f(x,y)
En donde:

Z: Es una medida del desempeño.
x: Representa al conjunto de variables no controlables por los administradores que generalmente son parte del entorno.
y: Representa al conjunto de variables controlables por los administradores que se denominan variables de política.
Frecuentemente se busca optimizar el desempeño Z manipulando las variables y a la luz de un conjunto de variables x que son pronosticadas o simuladas.

La Administración como Economía

Este enfoque ha tenido mucha influencia en el área de dirección general o estrategia empresarial y en la de finanzas.

Las teorías económicas de la empresa:

1.- Las teorías neoclásicas que ven a la economía como un todo y describen el papel que tienen los consumidores y las firmas en ese todo. Se estudia principalmente en cursos de microeconomía.

2.- Las teorías de la organización industrial ven la economía desde la perspectiva de mercados específicos, considerando varias estructuras de mercado como serian el monopolio y el oligopolio.

3.- Las teorías contractuales de la empresa se centran en las transacciones individuales de la firma. Evalúan los factores que influyen en la decisión acerca de que actividades realizar dentro de la firma y cuales obtener por contratos en el mercado.
4.- Las teorías de incentivos organizacionales se centran en la relación de los individuos dentro de la firma. Estudian las relaciones entre principales (acciones, directivos) y agentes (gerentes), explorando los problemas de delegación de autoridad y el diseño de incentivos.