BARRERAS COMUNICACIONALES Y MODELOS COMUNICACIONALES
Modelos comunicacionales
Modelos contaminados
Virginia Satir, profesional plantea cuatro modelos contaminados vitales en la comunicación.
Inculpador
Tiene dos enfoques: el victimario, que acusa, impone sus opiniones, busca defectos, critica y culpa a los demás, y la víctima, que se disculpa y se siente responsable de los errores ajenos.
Racionalista
Adopta una actitud correcta, sensata, serena, razonable en exceso, fría, sin reflejo de emociones, y utiliza un lenguaje intelectual para afrontar la amenaza.
Distractor
Ignora la amenaza, busca mecanismos para enfocar la atención en otro tema, se dispersa, es esquivo, evita la confrontación.
Consiliador
Busca la aceptación de los demás, casi a cualquier precio, y trata de complacer, disculparse, congraciarse para ser aceptado por los demás.
Modelos sanos
Las personas nos comunicamos no solo con palabras, si no con todo nuestro ser con el cuerpo rostro, tono de voz entre otras.
Verdad
La comunicación debe basarse en la verdad, lo que implica ser honesto y auténtico en las interacciones con los demás
Calidez
Para hablar con calidez, es importante considerar tanto las palabras como los gestos y la postura del cuerpo.
Necesidad
Debemos aprender a identificar cuando es necesario hablar o callar.
Mdelos de la comunicacion no violenta
El modelo de comunicación no violenta, desarrollado por Marshall B. Rosenberg, es un enfoque que busca promover la compasión y la empatía en las relaciones interpersonales.
Actos concretos que observamos que afectan nuestro bienestar.
Cómo nos sentimos en relación con lo que observamos.
Las necesidades, los valores, los deseos, etc., que crean nuestros sentimientos.
Los actos concretos que queremos pedir a la otra persona para enriquecer nuestra vida.
Son obstáculos que dificultan o impiden la comunicación efectiva entre el emisor y el receptor.
Tipos de barreras en la comunicación
Barreras semánticas
Estas barreras pueden ser generadas tanto por el emisor como por el receptor, y pueden impedir que el mensaje sea comprendido de manera correcta.
Barreras físicas
Están relacionadas con el entorno en el que se encuentran las personas.
Barreras fisiológicas
Se refieren a las dificultades generadas por el entorno, el contexto o el medio, como la falta o exceso de luz, ruido, distancia entre las personas, o el estado de los medios de comunicación.
Barreras psicológicas
se relacionan con los aspectos psicológicos y los estados emocionales.