Las organizaciones como promotoras del cambio
Definición de cambio
Evento donde se abandonan determinadas estructuras, practicas y comportamientos para adoptar otros.
Pasos para el cambio John P. Kotter
Comprometer
Eliminar barreras
Asegurar y celebrar triunfos
Construir sobre el mismo camino
Anclar el cambio
Crear clima para el cambio
Sentido de urgencia
Construir equipo guía
Crear visión clara
Comunicar para venderla
Factores del cambio
Externos
Tecnología
Procesos
Crisis
Competidores
Internos
Mal clima laboral
Ineficacia de los grupos
Estilo de liderazgo inadecuado
Respuesta del cambio
Gestionar y reajustar la transición de las personas en el cambio del habito
Curva de la resistencia del cambio
Conmoción, ansiedad, emoción
Cambio del rumbo, desesperación
Resistencia, frustración,
Exploración, curiosidad
Tolerancia, aceptación
Resultado y emoción
Resistencia al cambio
Por parte de las personas
Seguridad
Costumbre
Factores económicos
Temor a lo desconocido
Por parte de la organización
Enfoque limitado del cambio
Amenazas a las distribuciones establecidas de los recursos