COSTE DE LA
CALIDAD

BENEFICION

CALIDAD = DISMINUCION DE COSTOS

GENERA UN INCREMENTO
EN LA UTILIDADES

DISMINUYE LOS TIEMPOS
NO PRODUCTIVOS

AVISORA DEBILIDADES
PARA IMPLEMENTAR ACCIONES

RESPONSABILIDAD DE
LA GERENCIA

GENERA PLAN PILOTO

ANALIZAR TENDENCIAS

A CORTO PLAZO

A LARGO PLAZO

ANALISA RESULTADOS PARA
SU IMPLEMENTACION

RECOJE Y PONE EN PRACTICA
EL PROGRAMA

FIN

MEJORAR LA CALIDAD
DE LOS PRODUCTOS Y
SERVICIOS

CREAR UN VINCULO ENTRE
LOS BENEFICIOS FINANCIEROS
Y LA MEJORA DE LOS COSTES
DE CALIDAD