Pengurusan

Proses merancang,mengorganisasi,memimpin dan mengawal sumber manusia dan sumber bukan manusia bagi mencapai matlamat organisasi

Mengelakkan pembaziran
Melaksanakan tugas dengan cekap dan berkesan
Mencapai standard piawaian yang telah ditetapkan oleh organisasi

Perancangan

Pengorganisasian

Kepimpinan

Pengawalan

Keberkesanan (Effectiveness)

Kecekapan (Efficiency)

Antara Perorangan

Ketua

Tunggak

Penghubung

Peranan Bermaklumat

Penyampai

Jurucakap

Pemantau

Pembuatan Keputusan

Usahawan

Penyelesai Masalah

Perunding

Pengagih Sumber

Pendekatan Klasikal

Pengurusan Saintifik

Pengurusan Pentadbiran

Pentabiran Birokrasi

Pendekatan Kemanusiaan/Gelagat

Pengerakan Hubungan Kemanusiaan

Sains Gelagat

Pendekatan Sains Pengurusan

Sains Pengurusan

Pengurusan Operasi

Sistem Pengurusan Maklumat

Pendekatan Moden

Teori Sistem

Teori Kontingensi

Peringkat Atasan

Peringkat Pertengahan

Peringkat Bawahan

Kemahiran Konseptual

Kemahiran Antara Perorangan

Kemahiran Teknikal

Kemahirab Pembuatan Keputusan

Kemahiran Pengurusan Masa

Menetukan matlamat
Sebagai panduan membuat keputusan
Menyeleras dan mengorganisasi sumber

Rancangan Strategik

Rancangan Taktikal

Rancangan Operasi

Menetukan matlamat dan objektif

Menganalisis persekitaran perniagaan

Membentuk tindakan alternatif

Menilai alternatif

Memilih alternatif tindakan

Analisis Pulangan Modal

Carta Gantt

Bajet

Critical Path Method(CPM)

Visi

Misi

Objektif

Strategik & Taktik

Dasar/Polisi

Prosedur

Standard

Kekuatan (S)

Kelemahan (W)

Peluang (O)

Ancaman (T)

Carta Organisasi

Manual Organisasi

Penjabatan

Penjabatan Mengikut Fungsi

Penjabatan Mengikut Divisyen

Penjabatan mengikut Produk

Penjabatan mengikut Pasaran

Penjabatan Mengikut Geografi

Penjabatan Mengikut Matriks

Struktur Berdasarkan Pasukan

Struktur Berdasarkan Projek

Struktur Berdasarkan Unit Perniagaan

Organisasi Tanpa Sempadan

Penentuan Objektif

Pengenalpastian Aktiviti

Pengelasan Aktiviti

Pengelompokan Aktiviti

Pengagihan Tugas, Autoriti dan Tanggungjawab

Fail Meja

Manual Prosedur kerja

Prosedur Kualiti

Autoriti

Tanggungjawab

Akauntabiliti

Pemusatan & Pemencaran Autoriti

Penugasan

Empowermen

Autoriti Lini dan Staf

Jangkauan Kawalan

Rantaian Arahan

Kuasa Sah

Kuasa Desakan

Kuasa Ganjaran

Kuasa Rujukan

Kuasa Kepakaran

Kepimpinan Transactional

Kepimpinan Transformational

Kepimpinan Karismatik

Kepimpinan Berwawasan

Gaya Kepimpinan Autokratik

Gaya Kepimpinan Demokratik

Gaya Kepimpinan Laissez-Faire

Gaya Kepimpinan Kontingensi

Teori Motivasi Maslow

Fisiologi

Keselamatan

Sosial

Penghargaan

Pencapaian Hasrat Diri

Teori Motivasi Herzberg

Faktor Penjagaan(Hygiene)

Faktor Motivasi (Dorongan)

Teori Motivasi McGregor

Teori X

Teori Y

Teori Motivasi McClelland

Kuasa

Penggabungan

Pencapaian

Maksud

Kepentingan

Proses Pembentukan

Pembentukan

Peributan

Penyesuaian

Pelaksanaan

Penangguhan

Maksud

Stres

Pengurusan Stres

Punca-Punca Stres

Faktor Pekerjaan

Faktor Organisasi

Faktor Persekitaran dan Individu

Kaedah Mengurus stres

Individu

Kaedah Pengurusan Masa

Kaedah Fisiologi

Kaedah Sukan dan Rekreasi

Kaedah Sokongan Sosial

Kaedah Pemakanan Seimbang

Kaedah Kerohanian

Organisasi

Iklim Organisasi Yang Sihat

Program Kaunseling

Program Pengurusan Stres

Sistem Mentor

Program Sokongan Keluarga

Sistem Komunikasi Organisasi

Pengurusan Masa

Amalan Gaya Hidup Sihat

Sokongan Sosial

Kawalan Dalaman

Dasar Organisasi

Prosedur Kerja

Audit Dalaman

Kawalan Luaran

Audit Luaran

Peraturan & Undang-Undang

Menetapkan Standard

Mengukur Pencapaian

Membanding Pencapai dengan Standard

Membuat Langkah Pembetulan

Kawalan Awalan

Kawalan Semasa

Kawalan Selepas

Analisis Pulang Modal

Bajet

Carta Gantt

Analisis Teknik Menilai Dna Memyemak(PERT) /
Cara Laluan Genting(CPM)