מעבדה

קבלת מוצר - ובמידה ותיקון בוודות מעל 400 יש לציין במעמד הלקוח צריך להוסיך שדה של הבעיה הומחשה והוצגה על ידי הלקוח ITEM RECIVED

מוצר יבוא KO או רכש מקומי ?

יצירת סרטון עם התקלה והסריאלי ושליחה ליצרן

האם מנהל החליט להחליף במוצר חדש או חלופה משומשת ?

סטטוס : פריט באחריות הוחלף פריט חדש\חלופי במקומו

המשך למסלול ניכוס או השמדה

המשך למסלול תיקון

יצרתי קשר עם היצרן יבואן בנוגע למוצר

הוצאת תעודת משלוח על המוצר אל הספק

סטטוס כרטיס תיקון : ממתין לשליחה לספק מקומי

מוצר נשלח לספק

מוצר אצל ספק

להעריך האם לתיקון במעבדה שלנו ASSES IF TO FIX IN OUR LAB OR NOT

האם ניתן לקבל הערכת תיקון ממעבדת חוץ בלי לשלוח את המכשיר ?

שלחתי סרטון למעבדת חוץ המציג את הבעיה

סטטוס מוצר - לא ניתן לתיקון

יש לשלוח את המוצר למעבדת חוץ סטטוס מוצר ממתין לשליחה למעבדת חוץ

גביית הלקוח בהכנסת המוצר תשלום על בדיקת מוצר לבחון אפשרון של לעשות את זה בשלב הבדיקה