NETFLIX
Es una empresa comercial estadounidense de entretenimiento que proporciona mediante una tarifa plana y mensual un streaming de contenido multimedia bajo demanda de internet. La empresa fue fundada en 1997 por Reed Hastings y Marc Randolph
El entorno del marketing
Es conjunto de variables que inciden, directa o indirectamente sobre la toma de decisiones, las estrategias y las relaciones exitosas con los clientes meta, esta se divide en dos El microentorno y Macro entorno.
El microentorno
Son los participantes cercanos a la empresa que afectan la capacidad de esta para atraer, servir a sus clientes y consumidores.
Tenemos que tener en cuenta a departamentos de la empresa, proveedores, intermediarios, competidores, diferentes públicos y los clientes
Clientes
Son los más importantes para el microentorno de una empresa la cual es atraer a los clientes y darles valor crear relaciones solidas con los clientes.
metodo usado por netflix para atraer a los clientes
los consumidores buscan ahora una relación mucho mas directa y mucho mas especiales con los productos que compran y con las marcas y empresas que los ofrecen. Y, por ello, la estrategia de marketing tiene que reposar en otras líneas y en otras pautas.
El macroentorno
Son fuerzas externas que van a tener un impacto indirecto sobre la organización, y que existen independientemente de que haya actividad comercial o no.
Estas fuerzas son demográficas, económicas, naturales, tecnológicas, polítivas y culturales.
Entorno Tecnológico
Son elementos de cambio que pueden suponer tanto el éxito como el fracaso de una empresa y dan lugar a nuevos productos y oportunidades de mercado.
Netflix en sus comienzos repartía sus películas en físico solo en Estados Unidos, pero poco a poco la tecnología fue creciendo (Internet) se fue adentrando en ella hasta llegas a miles de paises y personas.
Proveedores
constituyen un eslabón importante de la red de transferencia de valor de la empresa al cliente, brindan los recursos que necesita una empresa para producir sus bienes y servicios. Un proveedor puede ser una persona o una empresa que abastece la otras empresas o directamente se compra para su venta.
En Netflix quien a entablado relaciones con proveedores intencionales en el sector de red principalmente para sus servidores y no ocurran fallos que perjudiquen a sus clientes son: Swisscom, AIS, Corea del sur con D LIVE y netvision.
Entorno político y social
Consiste en leyes, dependencias gubernamentales y grupos de presión que influyen en diversas organizaciones e individuos de una determinada sociedad.
Netflix dependiendo de políticas tiene que regular aspectos de conectividad del pais (red) y de permisividad de contenidos.
Entorno Economico
En los mercados se requieren poder adquisitivo y clientes. Este entorno esta constituido por factores economicos que influyen en el poder adquisitivo y los patrones de gasto de los consumidores.
Un Ejemplo de esto de parte de Netflix es en América Latina la facilidad de un pago electrónico es escasa ya que pocas personas tienen acceso a dicha forma de pago entonces Netflix empezó a implementar una especie de tarjeta en los supermercados para que las personas puedan adquirir ahí su membresia.
Entorno cultural
En la cultural son fuerzas que influyen en valores básicos preferencias y comportamientos de la sociedad.
Netflix dependiendo de la región donde este ubicada tiene que regular su contenido, también suben a su plataforma contenido creado y producido por la gente de la región.