"Ser" y un "deber"

DETECCION DE NECESIDADES DE CAPACITACION

Diagnostico

1. En toda la organizacion

2. Análisis de tareas y procesos

3. Análisis de la persona

Objetivos

* Determinar el problematica.

* Causas que originan

* Como funciona y como debe funcionar

* Detección de necesidades de capacitación (quienes, área y cuando).

Tipos

* Necesidades manifiesta:indican un problema "simple vista"

* Necesidades ocultas: indican un problema "no a simple vista"

Necesidades para el asenso: Son evidentes

Necesidades para el puesto actual: No cumple con los objetivos

Necesidades a futuro: Implementar un nuevo equipo

Metodos y tecnicas para diagnosticar

Métodos

Reactivo

De frecuencia

Comparativo

Tecnicas

Entrevista

Encuesta

Observación

Informe final

Introducción

La problematica

Enumeración de problema

Tipificación

Análisis causal

Jerarquización

Areas o actividades

Plan general

Expectativas de mejoramiento