iso 15489
ORGANIZACIÓN 
INTERNACIONAL
NORMALIZACIÓN
Federación
Mundial
Comité Técnico ISO/TC 46
Información y
Documentación
Subcomite SC 11
Archivos/Gestión de registros
RELACIONADOS
ISO 5127
Documentación 
e información
Vocabulario
ISO 9001
Sistemas de 
Gestión de calidad
Requisitos
ISO 14001
Sistemas de 
Gestión Medioambiental
Especificaciones
Directrices
GESTION DE
DOCUMENTOS
PRINCIPIO
REGULACIÓN
TODOS LOS
FORMATOS
SOPORTES
BENEFICIOS
Establecimiento
Politicas
Normas
Asignación
Responsabilidades
Competencias
Fijación
Procedimientos
Directrices
Servicios
Gestión
Uso
Sistemas especializados
Diseño
Implementación
Administración
Integración
Gestión en sistemas
Procesos
POLITICAS
ORGANIZACIONES
Definir
Documentar
Creación
Gestión
APROBADA
Nivel más
alto de decisión
IMPLEMENTACIÓN
SISTEMA G
ASIGNACIÓN
RESPONSABILIDADES
ORGANIZACIONES
Documentos
Politicas
Procedimientos
Procesos
TERMINOS
ACCESO
Derecho-Modos-
Medios
Localizar
Usar
Recuperar
RESPONSABILIDAD
Explicación a los
responsables por 
sus acciones
TRAZABILIDAD DE
LAS ACCIONES
Controlar e imponer
Etapas
Asuntos a
quienes
realizan una
actividad
Plazos
AUTORIDAD 
ARCHIVÍSTICA
Servicio o 
programa responsable
Selección
Adquisición
Conservación
Concesión de
autorizaciones
Institución
CLASIFICACIÓN
Identificación
Sistematica
Categorias
Convenciones
Métodos
Reglas
CONVERSIÓN
Cambio de
Soporte
Formato
DESTRUCCIÓN
Proceso
Eliminación
Borrado
DISPOSICIÓN
Procesos aplicados a
Transferencia
Destrucción
Conservación
DOCUMENTO
Información u
objeto que puede
ser tratado como unidad
INDIZACIÓN
Proceso que
establece puntos
de acceso para recuperar
la información del doc
METADATOS
Datos que 
describen
Contexto
Contenido
Estructura
MIGRACIÓN
Trasladar documentos
de un sistema a otro
Manteniendo
Autenticidad
Que se puede
probar
Es lo que
afirma ser
Creado o
enviado
Persona que
afirma haberlo
creado o enviado
En el momento
que se afirma
Integridad
Caracter 
completo e
inalterado
Protegido contra
modificaciones no
autorizadas
Fiabilidad
Representación
completa y precisa
Operaciones
Actividades
Hechos
Disponibilidad
Utilizable
puede ser
Localizado
Recuperado
Presentado
Presentado
Interpretado
CONSERVACIÓN
Procesos y operaciones
que garantizan permanencia
intelectual y técnica de los doc
DOCUMENTOS DE
ARCHIVOS-RECORDS-
Información creada
producida conservada
como prueba de actividades 
u obligaciones legales
GESTIÓN DE
DOCUMENTOS
Area responsable
gestión-creación-
recepción-mantenimiento
-uso-disposición y procesos
SISTEMAS DE 
GESTIÓN DE DOC
S.I que gestiona
y facilita acceso
REGISTRO
Atribución de 
identificador unico
en el sistema
TRAZABILIDAD
Creación-incorporación
conservación información 
sobre uso y movimientos
TRANSFERENCIA
Cambio de custodia
responsabilidad-propiedad
TRASLADO
Movimiento de 
ubicación a otra
CARACTERISTICAS
CONFORMIDAD
Cumplir todos 
los requisitos 
derivados de las
actividades
EXHAUSTIVIDAD
Gestionar
documentos
Procedentes de
todas las actividades
de la organización
CARACTER
SISTEMATICO
Creación
Conservación
Gestión
ETAPAS DEL DISEÑO
IMPLEMENTACIÓN
Documentación 
Operaciones  
realacionadas
Contar con 
soportes
Almacenamiento
Protección
Gestión 
distribuida
Diversas opciones
de ubicación de doc.
Conversión y 
migración
Diseño que
garantice
Autenticidad
Aunque
Halla cambios
en el sistema
Fiabilidad
Acceso-Recuperación
Uso
Plazo oportuno
Modo eficaz
Conservación
Disposición
Decisiones
relativas
En cualquier
momento
METODOLOGÍA
Investigación preliminar
Análisis de las actividades 
de la organización
Identificación de los requisitos
Evaluación de los 
sistemas existentes
Identificación de estrategias 
para cumplir los requisitos
Diseño de un sistema
de gestión de documentos 
de archivo
Implementación de un 
sistema de gestión 
de documentos de archivo
Revisión posterior a
 la implementación
