Metodologia de sistemas suaves

Situación Estructurada:
Pensamiento de sistemas duros

Los observadores tienen un filtro comun , tienen un objetivo y usan principalmente el ¿Que? y ¿Como? para llegar a una solución .

Situación No estructurada:
Pensamiento de Sistemas blandos

Los observadores tienen diferentes puntos de vista , pasa mayormente en gestion y administracion . Se debe encontrar respuesta al ¿Que? antes de definir el ¿Como?

3.Definiciones raíz de los sistemas pertinentes

Objetivos a lograr de un sistema
CATWOE ,C=Cliente ,A=Actores
T=Transformación de entrada y salida , W= visión o punto de vista , O=Dueño de la situación , E=Restricciones

4.Modelos conceptuales de los sistemas nombrados en las definiciones raices

4 a. Modelo formal de sistemas

Se usa un modelo conceptual que representa el sist. De actividad humana

4 b . Otro pensamiento de sistemas

Se elaboran definiciones y modelos conceptuales , en algunos casos no se consideraba sistema de actividad humana

Peter Checkland desarrollo esta metodologia en la universidad de lancaster en el Reino Unido .

1.Situacion problema NO estructurada

Se entrevistan e identifican a los participantes en la situación problema, se encuentran diferentes puntos de vistas sobre una situación.

2.Situacion problema expresado

Se prepara un grafico que expresa la situación y aclara algunos puntos de vista.

5.Comparacion de los modelos con el mundo real

En esta metodología se usa los sistemas de actividad humana sirve para una mejoría en una sit, problema .

6.Definicion de los cambios factibles deseables

En caso de que hayan diferencias se realizan cambios para poder mejorar.

7.Accion para mejorar la situación problema

Se evalúan los resultados de todos los cambios y podría iniciar un nuevo ciclo desde el 1 al 7 .