B2B, B2C, C2C, C2B
B2B
Conjunto de acciones que una empresa lleva acabo cuando la
comercialización de sus productos va dirigida a otras empresas y no al consumidor final.
Ejemplos:
El eCommerce B2B de Ford Motor Co.
Parts.ford.com es el ecommerce oficial de Ford Motor
Aquí ofrecen partes para vehículos, donde talleres y lugares
de reparación de automóviles compran para vender la reparación o pieza al cliente final.
Han innovado al mejorar el menú y las
posibles opciones que se tiene, como tutoriales, videochat, filtros especializados, etc.
EBANX y el servicio de pago
EBANX ofrece más de cien formas de pago locales a empresas como AliExpress, Wish, Gearbest, Pipedrive, Spotify, y Airbnb.
Su innovación se ha centrado en mejorar las plataformas
para pagos en línea al rededor del mundo, adaptándose
a diferentes bancos y métodos de pago.
C2C
C2C o Consumer to consumeres un modelo de práctica bastante común y es especialmente utilizado en el comercio electrónico, suele llevarse acabo en plataformas que ponen en disposición a consumidores finales donde pueden realizar diversas transacciones de producto.
Ejemplos:
Segunda Mano
Una plataforma que se dedica a poner en contacto
a particulares para que puedan comerciar productos
usados en transacciones cara a cara.
La innovación que presentan es que buscan también
ofrecer servicio de paquetería, para que se puedan usar menos los encuentros cara a cara.
Facebook Marketplace
El gigante tecnológico incursiona en usar su ya
grande infraestructura para poder competir con
plataformas que ofrecen el servicio de compra y
venta de particulares en transacciones de encuentro.
Facebook cada vez más usa su motor para facilitar las
búsquedas e incentivar la compra y venta de usados
imlementando motores que también dan sugerencias
de consumo a los usuarios.
B2C
Este modelo hace relaciones directas con los consumidores, aunque no se enfoca solo en la venta, si no en el contacto con los compradores, como al mostrar la innovación de la marca.
Ejemplos:
Amazon es la tienda en línea más grande del mundo, con millones de productos que se dan directamente al consumidor final al hacer la compra, mostrando novedades con su motor de búsqueda que crea un sentido de necesidad en el consumidor.
Amazon impulsa su motor de recomendaciones
para captar más clientes con diversos productos, mostrando opciones factibles y deseables personalizadas según el usuario.
Grupo Walmart la cadena de supermercados más grandes del
mundo ofrece diversos productos en las miles de tiendas y puntos de venta que tienen a disposición en toda la familia de la cadena como Bodega Aurrerá o Sam´s Club.
Walmart ha incursionado en el mercado en línea, donde busca modernizarse con envíos a domicilio o el Pick Up.
C2B
En el comercio electrónico C2B, se conectan los particulares para ofrecen sus servicios y productos a las empresas.
Ejemplos:
Upwork es una plataforma que se dedica a conectar a las personas que se desarrollan en el freelance con empresas que requieren de sus servicios, la plataforma cobra cierta comisión del 5%-20% de la facturación del trabajo por el contacto.
La plataforma trabaja en nuevos motores de inteligencia artificial para detectar posibles trabajos entre empresas y trabajadores, lo cual puede impulsar los trabajos y comisiones recibidas.
Agropool ofrece al nicho de productores del oficio rural a reunirse para compra de insumos y determinados productos como combustibles con el objetivo de lograr reducciones de precios por volumen de compra del producto que se adquiere.
Esta plataforma busca através de publicidad lograr una mayor gama de usuarios que puedan potenciar los nichos específicos y con más usuarios se pueden lograr mayores transacciones que beneficien a la plataforma, al vendedor y al consumidor.