La comunicación en las organizaciones deportivas

Esta área, es la encargada de posicionar a la empresa, darla a conocer en el mercado y conectar la marca directamente con las emociones del cliente

Evaluar el impacto social de la comunicación deportiva y su relación con el comportamiento de los consumidores en las organizaciones deportivas

Medir el impacto de la comunicación deportiva

Evaluar el comportamiento de las emociones de los aficionados

Evaluar la calidad del servicio emocional y satisfacción del aficionado

Validar las propiedades del instrumento al contexto mexicano

Será un estudio de tipo transversal de corte correlacional

Aficionados y directores de comunicación de Tigres, Rayados, Sultanes, Fuerza Regia y Flash de Monterrey

Cuestionario para diagnóstico de la comunicación organizacional

Modelo tridimensional de la calidad del servicio

Se realizarán entrevistas a los directores de comunicación

Descriptivos, fiabilidad, análisis factorial exploratorio y análisis factorial confirmatorio

SPSS, LISREL y ATLAS.ti