Marco del comportamiento organizacional

CONCEPTO DE COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL E IMPORTANCIA PARA LA ORGANIZACIÓN

EL Comportamiento Organizacional se refiere a la manera en que las organizaciones se comportan en un mundo dinámico y en constante desarrollo.

El Comportamiento Organizacional depende 100% de los grupos y los individuos que las forman.

Toda organización tiene interacciones internas y externas que les permiten realizar sus operaciones, agregar valor y alcanzar sus objetivos.

Para tener éxito, la organización debe tratar con diversos grupos de intereses relacionados con el negocio que permita desarrollar un método para analizar sistemáticamente el comportamiento de las personas y los grupos que trabajan en forma organizada e integrada.

• Ofrecer foros de discusión y analizar con claridad las experiencias de trabajo

• Proporcionar un conjunto de técnicas para manejar los problemas y las oportunidades que se presentan en las situaciónes de trabajo.

• Formular estrategias adecuadas para mejorar la calidad de vida en el trabajo y en las organizaciones

• Crear condiciones para que la organización sea más eficaz y competitiva de manera sustentable

Factores que presentan un gran efecto potencial dentro del comportamiento organizacional

1. Sistema de recompensa

2. Asistencia Técnica

3. Clima Organizacional

4. Grado de Competitividad Interna

Los 3 Componentes de las actitudes

Factores Laborales

Diseño del Puesto
Estilo del administrador
Politicas de la compañía

Tecnología

Salario & Prestaciones

Componentes

Afecto

Cognición

Comportamiento

Respuestas

Emociona

De percepción, afirmación, acerca de la creencia

Acción: Comportamiento

Relación del comportamiento organizacional con la organización y su entorno.

Entorno interno : 1. El comportamiento organizacional ayuda a predecir el comportamiento de las personas dentro de la organización. 2. El clima y la cultura organizacional constituyen dos componentes de esencial importancia para la evaluación de la productividad laboral. 3. Ayuda a identificar las debilidades y fortalezas de los miembros de la organización y formar grupos de trabajo de acuerdo con estos aspectos.

Entorno externo: 1. Genera una imagen de la organización dentro de un entorno determinado. 2. ninguna empresa existe aislada, es parte de un sistema más grande que abarca muchos otros elementos, como el gobierno, las familias y otras empresas. 3. Ninguna empresa puede escapar a la influencia de su entorno externo. 4. El entorno externo genera competencia por los recursos y el poder.

INTERVENCIÓN DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL EN LA ADMINISTRACIÓN

Administración

• Definición: Manejo inteligente de recursos estratégicos de la organización para obtener ventaja competitiva sustentable

• Funciones:
o Planear
o Organizar
o Dirigir
o Controlar

• Enfoques administrativos del comportamiento organizacional:

1. Administración por competencias: Sistema que administra los conocimientos, habilidades, actitudes y aptitudes para desempeñar roles en la organización vinculados a los procesos y objetivos organizacionales.

2. Administración del conocimiento: Proceso sistemático de la información con el propósito de transformarla en conocimiento, así como promover una cultura de aprendizaje continuo para su adecuado aprovechamiento.

3. Administración por valores: Práctica motivacional, cuya intención es generar la colaboración y trabajo en equipo que permita una libre expresión de ideas, convirtiendo los valores en la base para la toma de las decisiones en un clima de seguridad y confianza.

4. Administración de la diversidad: Gestión basada en la apreciación de las características distintivas de los individuos y grupos, para impulsar un ambiente de inclusión.

5. Administración del cambio: Proceso continúo de adaptación a un entorno dinámico, mediante la aplicación de nuevos conocimientos a la búsqueda de mejoras constantes, así como al desarrollo de la creatividad y de nuevos enfoques.

6. Desarrollo organizacional: Proceso que aplica modificaciones culturales y estructurales en una organización, para mejorar su funcionamiento en todos los niveles.

7. Empowerment: Proceso mediante el cual se asigna al personal de la organización el derecho de actuar y tomar decisiones en ciertas áreas, promoviendo un aumento de su confianza, responsabilidad, autoridad y compromiso.

8. Coaching: Sistema de apoyo para el aprendizaje, el desarrollo y el desempeño, que permite guiar, acompañar y apuntalar la definición, ejecución y revisión de los planes de desarrollo individuales.

9. Mentoring: Formación voluntaria de pares mentor- discípulo para promover el desarrollo de nuevos ejecutivos, asesorados y apoyados por ejecutivos de amplia experiencia

10. Tutoring: Atención personalizada que brinda un tutor a una persona, sea cara a cara o a distancia, para reforzar su autoestima y seguridad personal.

11. Benchmarking: Proceso de evaluación comparativa en el que las compañías analizan la manera en que otras empresas logran un mejor un mejor desempeño en áreas o funciones clave de su gestión y, con base en sus descubrimientos, tratan de imitarlas o mejorarlas.

12. Outsourcing: Proceso consistente en la des incorporación de áreas de la organización y sustituirlas mediante la contratación de servicios a terceros.

13. Implacement: Implementación de iniciativas tendientes a atraer, retener, y desarrollar una fuerza de trabajo con grandes habilidades y dedicada al aprendizaje continuo.

14. Outplacement: Proceso de asesoría, apoyo, orientación y capacitación, dirigido a quienes están por egresar o ser transferidos de una organización, para la búsqueda de un nuevo empleo o actividad de calidad, nivel y condiciones similares a las de su anterior ocupación en el menor tiempo posible.