"Встроенное качество в процессах медицинской организации"

1.

Блоки программы

ТЕОРИЯ

ТЕМА 1. Формирование
методологических подходов к
изучению вопросов качества и
безопасности медицинской
деятельности

Понятие «качество». Основные
составляющие качества.

a

Модели управления качеством.
Понятие «встроенное качество».

a

ТЕМА 2. Нормативно-правовые
документы, регламентирующие
систему контроля качества и
безопасности медицинской
деятельности

Понятие «качества медицинской помощи». Основные составляющие качества медицинской помощи. Законодательная база контроля качества и безопасности медицинской деятельности в РФ. Нормативная документация, регламентирующая деятельность в системе качества и безопасности медицинской деятельности в РФ.
Критерии «Новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» (управление потоками, качество пространства, управление запасами, стандартизация процессов, качество медицинской помощи, доступность медицинской помощи, вовлеченность персонала в улучшения процессов, формирование системы управления, эффективность использования оборудования

ТЕМА 3.Система обеспечения качества и безопасности медицинской деятельности.

Встроенное качество в процессах медицинской организации. Механизмы и инструменты обеспечения качества. Петли качества. Основные термины и определения системы контроля качества и безопасности медицинской деятельности.
Формы контроля качества и безопасности медицинской деятельности. Государственный контроль качества и безопасности медицинской деятельности. Ведомственный контроль качества и безопасности медицинской деятельности. Внутренний контроль качества и безопасности медицинской деятельности.

ТЕМА 4. Стандартизированная работа в сфере здравоохранения

Стандартизация. Роль стандартов в обеспечении качества. Порядок по разработке и внедрению Стандартных операционных процедур. Дефекты оказания медицинской помощи: проблемы и пути решения. Анализ деятельности сестринского персонала в основных подразделениях медицинских организаций, выявление трудностей, планирование решений.

ПРАКТИКА

ТЕМА 1. Формирование
методологических подходов к
изучению вопросов качества и
безопасности медицинской
деятельности

«Значение качества» (Принципы
встроенного качества. Цикл
Деминга (PDCA)

Poka-yoke или метод нулевой
ошибки. (раздаточный
материал))

a

Организация и оказание
медицинской помощи в РФ в
условиях, обеспечивающих
круглосуточное медицинское
наблюдение и лечение
(стационарно).

ТЕМА 2. Нормативно-правовые
документы, регламентирующие
систему контроля качества и
безопасности медицинской
деятельности

Определение потоков в МО, в котором работает слушатель. Определение процессов в практической деятельности слушателя. (Использование модели «Петлей качества»)

a

ТЕМА 3. Система обеспечения качества
и безопасности медицинской
деятельности.

«Организация экстренной и неотложной помощи в поликлинике»

Деловая игра по Встроенному
качеству: «Профилактика
постинъекционных осложнений
в деятельности м/с
процедурного кабинета».

«Профилактика
послеоперационных
осложнений в деятельности м/с
палатной хирургического
отделения».

Деловая игра по Встроенному
качеству: «Профилактика
послеоперационных
осложнений в деятельности м/с
операционной».

ТЕМА 4.Стандартизированная работа в сфере здравоохранения

a

Закрепление и углубление теоретических знаний в ходе тренинга по созданию СОПов

2.

ПРОСТРАНСТВО

Реквизит

Маркеры+запасные маркеры

Ручки для участников

Бумага для участников+удобные планшеты

Фломастеры и карандаши

Цветные стикеры

Аудиторное пространство

Аудитория на 20 человек

Подвижный флипчарт+бумага

Стол для тренинговых материалов

Компьютер

Большой экран

Позиция

Расположение участников полукругом (амфитеатром)

Расстояние между тренером и участниками от 2-х до 4-х шагов

8.

ССЫЛКИ

Проекты

Раздаточный материал

mind-карты

Презентации

7.

ЭНЕРГИЯ

Тренерский состав

Группа

6.

Современные требования к ПМСП (опыт работы регионов)

5.

Материалы для слушателей.

4.

Материалы от слушателей ("Копилка знаний")

3.

Инструменты для рефлексии

Видеоролики

Виртуальная доска Miro

Click here to center your diagram.
Click here to center your diagram.