กระบวนการจัดการความรู้(Processes of Knowledge)

พิจารณาว่าจะทำยังไงให้องค์กรบรรลุเป้าหมาย

เลือกจะใช้เครื่องมืออะไร

ขณะนี้เรามีความรู้อะไร

รูปแบบใด

อยู่ที่ใคร

วิสัยทัศน์

พันธกิจ

ยุทศาสตร์

ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ(IT)

ประชาสัมพันธ์ที่เว็บบอล์ด

Explicit Knowledge

จัดทำเป็นเอกสาร

ฐานความรู้

เทคโนโลยีสารสนเทศ

Tacit Knowledge

จัดทำเป็นระบบ

เรียนรู้การสร้างองค์ความรู้

หมุนเวียณความรู้ต่อเนื่อง

สร้างความสุข

หาความรู้จากภายนอก

รักษาความรู้เก่า

ทิ้งความรู้ที่ใช้ไม่ได้

วางโครงสร้าง

เตรียมความรู้

ปรับปรุงเอกสารมาตรฐาน

ปรับเนื้อหาให้สมบูรณ์