Cadena de Valor
¿Qué es?
Es una estrategia de análisis estratégico que ayuda a determinar la ventaja competitiva de una empresa.
Objetivo
Minimizar costos.
Maximizar la creación del valor.
Obtener el mayor margen de utilidad posible.
Se clasificaca en:
Actividades primarias del almacenamiento de la cadena de valor.
Logística interna
Materia primas
Recepción.
Almacenamiento.
Distribución .
Operaciones de producción
Del procesamiento de materias primas a producto final.
Logística externa
Productos terminados y su distribución.
Marketing y ventas
Actividad con la que se da a conocer el producto.
Servicio
Mantener y realzar el valor del producto.
Post-venta.
Mantenimiento.
Actividades secundarias o de soporte a las actividades primarias.
Infraestructura de la organización
Apoyo a toda la empresa.
Dirección de recursos humanos
Personal
Búsqueda.
Motivación.
Contratación.
Desarrollo de tecnología, investigacion y de valor de desarrollo
Abastecimiento
Suministra los recursos de la empresa.
Tipos de Actividad
Aseguramiento de Calidad.
Aseguran la calidad de las actividades.
Inspeccion.
Monitoreo.
Pruebas.
Revision.
Ajuste.
Directa
son implícitas en la creación de valor para el comprador.
Diseño del producto.
Ventas.
Maquilado de partes.
Publicidad.
Indirecta
Son las que hacen posible el desempeño de las actividades directas.
Operación .
Programacion.
Mantenimiento.
Fuerza de Ventas.
Estrategias
Liderazgo o dominación a través de los costos
Ofrecer menos precios.
Diferenciación
Alcanzar un factor diferenciador importante para el cliente.
Concentración
Atender un segmento del mercado para lograr liderazgo y diferenciación.
Ventajas competitivas
Características superiores del producto
Valor (diferenciacion).
Bajo costo.
Externas
Calidad distintiva del producto.
Genera valor para el comprador.
Genera poder de mercado, precio superior al del comprador.
Internas
Gestión del producto o servicio.
Dominio de costos de fabricación.
Costo inferior al del competidor.