DESIGN THINKING
DEFINE
DEFINIMOS EL PROBLEMA A PARTIR DE SINTETIZAR LA INFORMACIÓN OBTENIDA
Principalmente, tener mayor claridad sobre el problema
Esta es una metodología “centrada en las personas"
IDEA
Es buscar la solución.
Generar una gran cantidad de ideas que ofrezcan alternativas de posibles soluciones.
Para idear es necesario haber formulado previamente la pregunta “¿Cómo podríamos…?”
PROTOTIPA
“PROTOTIPAMOS” LA IDEA SOLUCIÓN SELECCIONADA
El objetivo de elaborar prototipos es visualizar rápidamente la idea solución.
Puede ser algo tan sencillo como hacer bocetos
Esto ayudará a comunicar mejor nuestra propuesta y nos permitirá detectar rápidamente los errores
TIPOS DE PROTOTIPOS
STORYBOARD
REPRESENTACIÓN 3D
JUEGO DE ROLES
DIBUJO
EMPATIZAR
Formulamos el desafío y empatizamos
No parte de un problema si no de un desafío o reto
CRITERIOS QUE DEBE CUMPLIR EL DESAFÍO
Permitir un abanico de soluciones
Beneficiar a un grupo de personas
Ser retador y alcanzable
EVALUAR
Tenemos la seguridad de que has construido el prototipo de solución
EVALUAMOS EL PROTOTIPO
Durante la fase de evaluación, probaremos nuestro prototipo con las/los usuarias/os
TÉCNICA “TEST DE USUARIO”
Esta técnica se basa en la observación y el análisis sobre cómo un grupo de usuarias/os interactúa con nuestro prototipo.
Preparamos unas preguntas específicas para ellas/ellos, cuyas respuestas nos entregarán al término de la evaluación.
Esto nos ayudará a validar nuestra propuesta con su colaboración
Esta técnica es utilizada para someter prototipos funcionales a una prueba de uso con las/los usuarias/os, en este caso, la aplicaremos para evaluar el prototipo inicial (boceto)