E-Commerce
ความหมาย
การดำเนินธุรกิจโดยใช้สื่ออิเล็กทรอนิกส์ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจที่องค์กรได้วางไว้ เช่น การซื้อขายสินค้าและบริการ การโฆษณาผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ ไม่ว่าจะเป็นโทรศัพท์ โทรทัศน์ วิทยุ หรือแม้แต่อินเทอร์เน็ต เป็นต้น โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อลดค่าใช้จ่าย และเพื่มประสิทธิภาพขององค์กร โดยการลดบทบาทองค์ประกอบทางธุรกิจลง เช่น ทำเลที่ตั้ง อาคารประกอบการ โกดังเก็บสินค้า ห้องแสดงสินค้า รวมถึงพนักงานขาย พนักงานแนะนำสินค้า พนักงานต้อนรับลูกค้า เป็นต้น จึงลดข้อจำกัดของระยะทาง และเวลาลงได้
ข้อเสีย
ต้องมีระบบรักษาความปลอดภัยที่มีประสิทธิภาพ
จำเป็นต้องมีกฎหมายรองรับอย่างมีประสิทธิภาพ
การดำเนินการด้านภาษีต้องชัดเจน
ผู้ซื้อและผู้ขายจำเป็นต้องมีความรู้พื้นฐานในเทคโนโลยีอินเทอร์เน็ต
ประเภท
Customer To Business
ลูกค้าต้องการซื้อหนังสือกับร้านค้า
Business To Business
ร้านขายหนังสือค้าต้องการสั่งซื้อหนังสือจากโรงพิมพ์
Business To Customer
รงพิมพ์ต้องการซื้อต้นฉบับจากผู้เขียน
Customer To Customer
ผู้บริโภคต้องการขายรถยนต์ของตัวเองให้กับผู้บริโภคท่านที่สนใจ
ข้อดี
เปิดดำเนินการค้า 24 ชั่วโมง
ดำเนินการค้าอย่างไร้พรมแดนทั่วโลก
ใช้งบประมาณลงทุนน้อย
ตัดปัญหาด้านการเดินทาง
ง่ายต่อการประชาสัมพัธ์โดย สามารถประชาสัมพันธ์ได้ทั่วโลก