komunikazioa
ongi komunikatzea
egiazko informazioa edo arrazoia izatea ez 
du esan nahi pertsonak guri kasu egingo digutela 
edo haien jarrera aldatuko dutela
adibidez
nire lagunekin gai batetaz hitzegiten gabiz
eta nire laguna zeozer txarto esaten du, nik
zuzentzen diot baina bera ez dit kasu egiten, 
eta ez du bere jarrera aldatzen.
Komunikazio motibatzailea ezartzeko 
aholku batzuk
pertsonak normalean egiten ditugun
gauzak sari baten truke egiten ditugu
adib: irakaslea txikle bat
bat emango dit, azterketan 10 bat
ateratzen badot
Zeozer egitea gizarte egiten duelako, 
 desberdinak ez izateko
adibidez
 pertsonak 1000 euroko zergak ordaintzen dute, 
eta nik 800 euro ordaintzen ditut. Udalak esaten du 
"norbait ez ditu 1000 euro ordaintzen" (nik),
 gero besteen bezala ordaintzen hasten naiz
Hizkuntza positibo erabili.
Txarto esan duen gauza, hau da, nire
nire lagunari, ondo hitzegin, esan ahal dogu 
"esan duzuna honegaitik aldatu ahal dogu"
adibidez: "hau jarri ahal dogu, 
hobeto ulertzeko"
Hitzik gabeko komunikazioaren 
garrantzia
Komunikazioaz hitzegiten dugunean
hitzak ez dira bakarrik, gestuak, erabiltzen 
dugun tonua...etab
adibidez
nire jertse berria nire amari erakusten 
diot, eta galdetzen diot "gustatu zaixu?", 
bera bai esaten dit, baina egin duen gestuagaitik
ez zaiola gustatzen dakit
jendeaurrean nola hitz egin
jendeaurrean hitzegitea entrenatzea
baliagarria izan daiteke
ez jarri gidoi luzeak,
ikasleekin kontaktu bisuala 
egin
zure hitzak erabili zeozer
ahazten bazaizu
konfiantza transmititu hitzegiteko 
orduan
ondo ahoskatu hitzak
gatazkak konpontzea
normalean pertsonekin gatazkak konpontzea 
ez da erraza izaten.
Gatazkak elkarbizitzaren parte dira, eta
hauek konpontzea ikasi behar dogu 
gatazkak eta emozioak
psikologo batek esan zuen 
gure emozioak aregotzi ahal digutela
zer gertatzen ari den ikustea
nortasuna
bakoitza den modukoa da.
bakoitza beran nortasuna du
emozio negatiboak
asetuta ez gaudenean seinale 
batzuk egiten ditugu.
adibidez: nire ama bronka 
botatzen dabil eta nik "puf" 
esaten dut
indarkeriarik gabeko komunikazioa
Errealitatea aztertu epaitu gabe:
Modu objetiboan deskribatu zuen jatorria
adib: "uste dot"
Nola sentitzen zaren adierazi
"nik ez naiz horrela 
sentitzen..." 
Errespetuz eskatu gauzak
"mesedez"
