LA COMUNICACION VERBAL
Establecer contacto que permite comunicarse con otra persona
interpretar bien el mensaje
por medio de la voz
Elementos de la comunicación verbal
Emisor
emite un mensaje
expresarse bien
Receptor
recibe el mensaje
escuchar y atender
Mensaje
información
verbal y no verbal
Canal de comunicación
medios por el cual se comunican
palabras que decimos
tono de la voz
expresiones faciales
gestos
interpretar con las manos
(desventajas)
malas interpretaciones
Ruido
Distancia física
Barreras psicológicas
Prejuicios y estereotipos
Diferencias culturales
Barreras lingüísticas
Uso incorrecto del lenguaje
Ambigüedad en el lenguaje
mejorar la manera de hablar (ventajas)
Escucha activa
Importancia de la escucha activa
Técnicas para mejorar la escucha activa
Claridad en el mensaje
ser claro y conciso
Evitar jergas y tecnicismos
Adaptación al receptor
Conocer al receptor
Adaptar el mensaje al receptor
Conclusiones
Resumen de los puntos clave
Importancia de la comunicación verbal en diferentes contextos
es importante expresarse bien a la hora de transmitir otra información
me gusto mucho el uso de la aplicación ya que es muy facil de usar