LA NEGOCIACIÓN

ELEMENTOS

INTERESES

Es el principal elemento de la negociación. El tener claro los intereses de ambas partes para que se realice la negociación.

ALTERNATIVAS

Es la clave para no quedar forzado a las opciones que surjan dentro de la negociación.

COMUNICACIÓN

Por medio de la comunicación se expresan los objetivos, los intereses y los deseos de las partes involucradas.

RELACIÓN

Una negociación produce un mejor resultado en la medida que las partes hayan mejorado su capacidad para trabajar colaborativamente.

OPCIONES

Surge cuando se presenta un conflicto que puede generar un cambio alternativo en la negociación.

COMPROMISO

Los compromisos son planteamientos verbales o escritos que especifican lo que cada parte hará o no hará.

LEGITIMIDAD

Cuando se realiza una negociación se debe de tener en cuenta las valoraciones reales de lo que se está negociando.

Se realizan tareas relacionadas con la planificación y la investigación de la negociación que se va a realizar.

Se inicia el contacto con el adversario y con la presentación de los intereses de ambas partes. Finalmente, se utilizan tácticas para satisfacer los intereses comunes.

Tras el cierre de la negociación las partes deben contraer el compromiso y cumplir con el acuerdo adoptado o pacto en la negociación.

Se dispone a cerrar la negociación, por haber llegado a un acuerdo entre ambas partes o por el contrario, al llegar a un desacuerdo.

Se enfatiza y evalúa la situación de la negociación a través de la reflexión, que tiene como finalidad arribar a una solución final y especificar los aspectos tratados de forma concreta.