LOS SERVICIOS
¿Qué es un servicio?
Consiste en una prestación que satisface alguna necesidad humana y que no consiste en la producción de bienes materiales.
Características
Intangible
Son servicios que no se pueden ver ni tocar,
es decir, no es un servicio material. Ejemplo: Google.
Indivisible
Los servicios tienen una unidad mínima de indivisibilidad, es decir, solo podemos dividir el servicio hasta un punto máximo (Ej: No podemos pagar por "la mitad de una persona" en un boleto de avión).
Heterogéneo
Los servicios son distintos y variados entre sí
y aunque hallan dos servicios que atienden lo mismo, no son iguales. (Ej: distinto proveedor).
No conservable
Los servicios no se pueden almacenar o conservar, con esto se refiere a que por. Ejemplo: si un camarero nos atiende, no podemos reservar el servicio del camarero, ya que tiene una "expiración" podríamos decir.
Sin fines de lucro
Este es un servicio en en cual las personas que forman parte de él, no reciben ganancias y/o beneficios a cambio del servicio que brindan.
Con fines de lucro
Este es un servicio que a través de brindar una cosa u actividad dterminada, se reciben beneficios y/o ganancias.
Se creó en 1998 por Larry
Paige y Serguéi Brin
En 1998 se une un tercer
fundador llamado Andy
En 1998 se constituye
Google legalmente
En ese mismo año,
Google entra
en los top 100 mejores sitios
En los 2000, Google se vuelve
poliglota,
lo que hace que alcanze
a millones de personas
En el 2009, con la creación de
Gmail, Google empieza a crear
diversos servicios.
En 2021, Google se vuelve
el número 1 en servicios digitales