Se define el horizonte de planificación de la empresa
Cada empresa o sector industrial, tendrá un plazo de negocioso diferente
Alcance de Productos
Se ubican los bienes y servicios que el negocio proporciona a los clientesSe busca la categorización de todos los bienes y servicios del negocio, buscando un nivel apropiado de agregación
Se ubican los bienes y servicios que el negocio proporciona a los clientes
Se busca la categorización de todos los bienes y servicios del negocio, buscando un nivel apropiado de agregación
Alcance de Mercados
Se busca representar con exactitud a los consumidores y clientes que utilizan los productos del negocio
Los criterios mas importantes para la segmentación, son:
Tipo de industria seleccionada
Aspectos demográficos
Composición de Consumidores
Canal de Distribución
Alcance Geográfico
En este punto se debe tener el nivel adecuado de agregación de las ubicaciones geográficas donde opera el negocio.
Competencias únicas
Son las capacidades que destacan al negocio de una empresa de otros competidores en la misma industria.
Evaluación de Prioridades
Los alcances como las competencias únicas (actuales y futuras), deben ser evaluadas en una matriz de prioridades que permita definir el esfuerzo y recursos que se deben asignar en el futuro.
Permite realizar un análisis más detallado de las dimensiones (Alcance de Productos y Alcance de Mercados), con lo cual se construye una matriz que enfatiza las diferentes alternativas para el crecimiento, dentro de un alcance producto-mercado
Penetración del Mercado
Desarrollo del Mercado
Desarrollo de Producto
Diversificación
Se enuncian los nuevos desafíos que surgen de los cambios que esperamos en el negocio. Cada cambio fundamental es abordado en la forma de desafío.
Luego durante el proceso de planificación, definimos programas de acción amplios para cada desafío.
Los cambios fundamentales se obtienen a través del análisis del alcance del negocio y de las competencias únicas.
Los desafíos deben ser específicos y debe explicar que se hará para lograr el cambio deseado.
La misión del negocio es una declaración cualitativa de la posición global del negocio que sintetiza los puntos claves con respecto a los productos, los mercados, las ubicaciones geográficas y las competencias únicas.