POLITICAS DEL CONSUMIDOR

Derecho a recibir productos de calidad

Recibir el producto con las condiciónes
que establece la garantia legal, las que se ofrescan y las habituales del mercado.

Bienes y servisios que reunan requisitos minimos de calidad para el consumidor.

Derecho a recibir protección contra la publicidad engañosa

En caso de devolución de dinero al consumidor no podra exceder de 30 dias de calendario.

Toda información que se le ofresca al consumidor debe ser netamente real al brindar el producto.

Derecho a la reclamación

Reclamar directamente antes el productor, proveedor o prestador y obtener reparación integral de todos los daños sufridos.

Tener acceso a las autoridades judiciales o administrativas en los terminos de la presente ley.

Derecho a la protección contractual

Ser protegidos de las clausulas abusivas en los contratos de adhesión en terminas de la presenge ley

El consumidor tiene derecho a que el contrato sea equilibrado con sus interes y con los del proveedor del producto.

Derecho de elección

Elegir libremente los bienes y servisios que requieran los consumidores.

Derecho a la participación

Los consumidores pueden organizarce y asociarse para proteger sus derechos e intereses.

Los consumidores puede elegir a sus representantes.

Derecho de representación

Los consumidores tienen derecho hacerce representar para la solución de las reclamaciónes sobre consumo.

Derecho a informar

Los consumidores, sus organizaciónes y las autoridades publicad tendran acceso masivo a los medios de comunicación.

Informar y educar sobre los derechos al consumidor.

Derecho a la educación

Los ciudadanos tienen derecho a recibir educación sobre los derechos del consumidor.

Derecho a la igualdad

Ser tratado equitativamente y de manera no discriminatoria.

Derecho a la seguridad e indemnidad

Los productos no deben causar daños en condiciones normales de uso.

La protección contra las consecuencias nocivas para la salud o la integradad de los consumidores.

Derecho a recibir información

Obtener información completa, trasparente, verificable y precisa a los productos que se pongan en circulación.

Informar sobre los riesgos que puedan derivarse de su consumo o utilización.

Informarse respecto de la calidad de los productos, así como de las instrucciones que suministre el productor o proveedor en relación con su adecuado uso o consumo, conservación e instalación.

Obrar de buena fe frente a los productores y proveedores y frente a las autoridades públicas.

Cumplir con las normas sobre reciclaje y disposición de desechos de bienes consumidos.