Proceso de Comunicativo

*Existe un conjunto de interacciones o relaciones

*Entre dos o más personas.

*Intercambio de contenidos, mensajes y códigos.

*Verbales y no verbales.

*Con una significación o interpretación propia de cada persona.

*Esta marcado por el contexto cultura particular de cada situación comunicativa.

*Para Capriotti (citado por Para 2016), "comunicar implica sentimiento, emoción, cognición y voluntad. Dichas acciones se manifiestan en diversos medios como el verbal, escrito, visual, simbólico, comportamental y de señalización, entre otros" (p.223)

*Existen diversidad de modelos comunicacionales.
Entre ellos destacan una serie de elementos clave comunes, entre los cuales se encuentran:

*Esta representado por la traducción del mensaje, signos y símbolos empleados en el intercambio de ideas.

*Es fundamental, ya que el mensaje se transmite mediante un lenguaje verbal o no verbal.

*El contexto geográfico-cultural marca de forma especial esta traducción.

*Fuente de la comunicación, del cual nace el mensaje.

*Transmite ideas, pensamientos, emociones, entre otros.

*Aspira tener un impacto en su interlocutor.

*Es el conjunto de ideas, pensamientos, emociones, entre otros que se transmitirá.

*Es enviado primeramente por el emisor.

*Representa el cuerpo de la comunicación.

*Es fundamental su construcción y capacidad de seducir a otros.

*Medio a través del cual viaja el mensaje.

*Su selección dependerá de lo que se pretende transmitir y el impacto que se aspira causar.

*En pleno siglo XXI no se pueden obviar las redes sociales (RRSS) como canales de comunicación.

*Un mismo mensaje puede ser proyectado de diversas maneras por los distintos canales que existen.

*Es a quien se dirige el mensaje.

*La descodificación del mensaje está sujeta a la cognición, habilidades, destrezas y modelos mentales del receptor.

*El uso de los sentidos es vital; así como el uso e importancia de éstos para el receptor en su proceso de comunicación.

*Se aprecia o percibe en la respuesta del receptor ante el mensaje recibido.

*Mide, de una u otra manera, el impacto del mensaje y su alcance sobre un determinado receptor o público.

*Sirve de alerta para mejorar, fortalecer o redimensionar el proceso comunicacional que se maneja individual u organizacionalmente.

*Importancia de los
Grupos de Interés

*Tanto el público interno y externo son importante, pero existen trabas como:

*Poco personas con capacidad decisoria.

*Un número grande de público tanto interno como externo.

*Nulo uso de nuevos canales de comunicación.

*Manejo tradicional de proceso comunicacional.

*Estrategia comunicacional descendente.

*Gestión de los procesos organizacionales gerenciados mediante la jeráquía

*Afecta la imagen institucional local.

*No hay capacidad oportuna de respuestas ante las demandas.

*No se ofrecen ni manejan canales apropiados para que fluya la comunicación

*Se pierde el sentido de autoridad local. Todo puede arreglarse directamente con el nivel central.

*Reclamos permanentes por la calidad de la atención y gestión de los procesos.

*Se generan rumores y chismes de forma constante.

*No se dan respuesta oportunas a los procesos internos.

*El clima organizacional constantemente corre peligro de fracturarse.

*Se maneja el amiguismo, el compadrazgo y las relaciones mal estructuradas.

*No se abre paso a los procesos creativos porque todo lo decide un nivel central.

*Nula capacidad decisoria de las autoridades locales.

*Afecta la identidad corporativa y sentido de pertenencia.

*Creada en 1977

*Única en su modalidad a distancia

*Presencia en todo Venezuela a través de:
-Centros Locales y
-Unidades de Apoyo

*Los Centros Locales se ubican en la capital de cada estado del país.
*Las Unidades de Apoyo están en los diversos Municipios de cada estado de acuerdo con la demanda de estudiantes.

*Entre sus problemas comunicacionales, están:
-El flujo de comunicación es centralizado
-Autoridades de Centros Locales impuestas
-Poco reconocimiento de la valí del talento humano