RECRUITMENT
การสรรหาบุคลากรจากแหล่งภายนอก
External Sources
การโฆษณา (Advertisements)
สถานจัดหางานของรัฐ (Public Agencies)
-เป็นการบริการของรัฐจะมีสำนักงานประจำตามจังหวัดต่างๆ
สถานจัดงานของเอกชน (Private Agencies)
-ผู้ที่ต้องการทำงานซึ่งบริษัทเหล่านี้จะประสานกับบริษัทต่างๆ
สถาบันการศึกษา (School, College, University)
คำแนะนำของพนักงาน (Recommendation of Present Employees)
-พนักงานที่ทำงานในโรงแรมจะรู้ความเคลื่อนไหวต่างๆ
ผู้มาสมัครด้วยตัวเอง (Walk-in)
-มีผู้ว่างงานไม่น้อยที่ไปสมัครตามโรงแรมต่างๆ
-สมัครทางอินเตอร์เน็ต
ข้อดี/ข้อเสีย
ของการสรรหาบุคลากรจากแหล่งภายใน
ข้อดี
เปิดโอกาสให้พนักงานมีความเจริญก้าวหน้าในอาชีพ
ได้สนับสนุนพนักงานภายใน
เพิ่มขวัญและกำลังใจให้กับพนักงาน
ใช้เวลาน้อย ประหยัดค่าใช้จ่าย
ข้อเสีย
ทำให้ผู้ที่ไม่ถูกเลือกเกิดการขาดขวัญและกำลังใจ
ขาดความคิดสร้างสรรค์ต่อสิ่งใหม่ๆ
เกิกปัญหาการเล่นพรรคเล่นพวก
เกิดการชิงเด่น พนักงานมีความคิดแบบเดิม
การสรรหาบุคลากรจากแหล่งภายใน
Internal Sources
การเลื่อนตำแหน่ง (Promotion)
-เป็นการปรับระดับเพื่อเพิ่มอำนาจหน้าที่รับผิดชอบ
พนักงานเก่า (Former Employees)
-พนักงานที่เคยทำงานอยู่กับโรงแรมมาก่อน จากนั้นออกไปทำที่อื่น
และมีความประสงค์จะกลับมาทำงานที่โรงแรมนี้อีก
พนักงานลูกจ้างชั่วคราว (Temporary Worker)
-เป็นบุคคลที่ทางโรงแรมจ้างเพื่อทำงานตำแหน่งต่างๆ
การประกาศรับภายใน (Job Posting)
-เมื่อมีตำแหน่งว่าง ผู้บริหารจะประกาศรับสมัครพนักงานภายใน
ก่อนภายนอก
พิจรณาจากผู้สมัครครั้งที่แล้ว (Previous Applicant)
-เป็นการพิจรณาผู้ที่มาสมัครครั้งก่อนว่ามีความเหมาะสมที่จะได้รับคัดเลือกเข้ามาทำงาน เพื่อให้บุคคลเหล่านั้นไดรับโอกาส
การโยกย้ายตำแหน่ง (Transfer)
-เพื่อให้พนักงานได้มีโอกาสทำงานในตำแหน่งที่เหมาะสมกับความรู้ความสามารถ
ข้อดี/ข้อเสีย
ของการสรรหาบุคลากรจากแหล่งภายนอก
ข้อดี
มีโอกาสคัดเลือกคนที่มีคุณสมบัติเหมาะสม
ได้พนักที่มีความรู้ความสามารถ
พนักงานใหม่มักเชื่อฟังและปฏิบัติตาม
พนักงานใหม่มีทัศนคติที่ดี
ข้อเสีย
พนักงานใหม่ใช้เวลาการเรียนรู้นานกว่าพนักงานภายใน
มีโอกาสได้บุคลากรที่มีคุณสมบัติไม่สมเหมาะสม
มีผลกระทบต่อขวัญและกำลังใจ
เสียเวลา เสียค่าใช้จ่าย
เป็นปัจจัยที่อยู่นอกโรงแรม
ไม่สามารถควบคุมได้หรือควบคุมได้ยาก
ปัจจัยดังกล่าวความสำคัญต่อการสรรหาบุคลากรมาก เช่น
ในตลาดเเรงงานอแรงงานที่ว่างงานมีจำนวนน้อย
การสรรหาบคลากรเข้ามาอาจทำได้ยาก
สภาพแวดล้อมภายใน
Internal Environment
เป็นปัจจัยที่มีผลต่อการสรรหาบุคลากรของโรงแรม
เป็นปัจจัยที่สามารถควบคุมได้ง่ายกว่าสภาพ
แวดล้อมภายนอก
เช่น เงินเดือน ค่าบริการ สวัสดิการต่างๆ
การวางแผนทรัพยากรมนุษย์
Human Resources Planning
เป็นการกำหนดความต้องการทรัพยากรในอนาคต
การวางแผนทรัพยากรมนุษย์ที่มีประสิทธิภาพจะต้องมี
การเตรียมวิธีต่างๆ
เพื่อให้ทราบช่องว่างระหว่างความต้องการการใช้ทรัพยากรมนุษย์
แหล่งการสรรหาบุคลากร
Sources Recruitment
1.การสรรหาบุคลากรจากแหล่งภายใน (Internal Sources)
2.การสรรหาบุคลากรจากแหล่งภายนอก (External Sources)